Page 400 - รายงานฉบับสมบูรณ์โครงการศึกษาวิจัยเพื่อจัดทำข้อเสนอแนะนโยบายหรือมาตรการเพื่อคุ้มครองและส่งเสริมสิทธิของผู้สูงอายุ: กรณีการเลือกปฏิบัติในผู้สูงอายุ
P. 400
342 | รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์ (Final Report)
ที่ประสานกัน สามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ ท าให้ผู้สูงอายุได้รับรู้
รับทราบและได้รับประโยชน์อย่างทั่วถึง
(6) รัฐควรสร้างกลไก เรื่องบัตรประชาชนใบเดียว สามารถติดต่อหรือประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐ
ได้ทั้งหมด
(7) นอกจากการปรับปรุงกฎหมายและกลไกต่าง ๆ สังคมไทยควรปรับทัศนคติของผู้ให้บริการและ
ผู้รับบริการให้เหมาะสม ผู้สูงอายุซึ่งเป็นผู้รับบริการก็ปรับทัศนคติมองภาครัฐในแง่ที่ดี ให้ความไว้ใจ เชื่อถือมาก
ขึ้น ส่วนภาครัฐหรือภาคเอกชนซึ่งเป็นผู้ให้บริการควรต้องปรับทัศนคติต่อผู้สูงอายุให้เหมาะสม ใช้วาจาสุภาพ
สร้างจิตส านึก
(8) ควรมีการปลูกฝังเรื่องผู้สูงอายุ หรือการให้ความรู้เกี่ยวกับเรื่องสิทธิแก่บุคคลประชาชนในประเทศ
ไทยตั้งแต่ยังเด็ก เพื่อเตรียมพร้อมในการเป็นผู้สูงอายุในอนาคตรวมทั้งเป็นสื่อในการน าความรู้นั้น ๆ ไป
เผยแพร่ให้กับผู้สูงอายุภายในครอบครัว ซึ่งอาจท าให้ลดปัญหาความไม่รู้แก่ผู้สูงอายุลงได้
(9) รัฐควรส่งเสริม เผยแพร่ความรู้ให้ผู้สูงอายุทั้งในด้านเทคโนโลยีและกฎหมาย เพื่อจะได้เท่าทัน
สถานการณ์ต่าง ๆ ในปัจจุบัน โดยกฎหมายที่ควรมีการให้ความรู้ เช่น กฎหมายการช าระหนี้ พระราชบัญญัติ
ผู้สูงอายุ พ.ศ. 2546 เป็นต้น
(10) รัฐควรมีมาตรการ หรือกลไกในการตรวจสอบผู้อนุบาลหรือผู้พิทักษ์ ซึ่งเป็นบุคคลที่กระท าแทน
ผู้สูงอายุที่เป็นบุคคลไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ
(11) รัฐจะต้องมีกลไกการคุ้มครองสิทธิของผู้สูงอายุที่รัดกุม และโดยตรง เช่นในเรื่องของการมอบ
อ านาจให้ด าเนินการต่าง ๆ ทางกฎหมายหรือมอบอ านาจให้จัดการทรัพย์สิน ควรมีกลไกเป็นขั้นตอนตรวจสอบ
ให้แน่ชัดว่าผู้สูงอายุ รู้ในการกระท าและยินยอมมอบอ านาจนั้นอย่างแท้จริง เพื่อป้องกันการหลอกลวง ฉ้อโกง
ผู้สูงอายุ
(12) รัฐควรมีนโยบาย เชิญชวนให้ประชาชนในท้องถิ่น ชุมชน ที่มีบ้านใกล้เคียง เข้าร่วมโครงการ
อาสาสมัครดูแลผู้สูงอายุ โดยอาจจะแลกกับชั่วโมงจิตอาสา ค่าตอบแทนหรือสวัสดิการเกี่ยวกับการด ารงชีพ
ด้านอื่น โดยที่รัฐจะต้องเข้าไปอบรม ให้ความรู้ แนะน า วิธีการดูแลผู้สูงอายุแต่ละประเภทที่ถูกต้อง มีการ
ติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
(13) รัฐควรมีแผนการปฏิบัติการ หรือแผนการด าเนินการที่สามารถน ามาใช้ในระดับเจ้าหน้าที่และ
ชุมชน เพื่อเป็นกระบวนการที่ช่วยการช่วยเหลือหรือคุ้มครองผู้สูงอายุที่ถูกทารุณกรรมหรือถูกละเมิดสิทธิด้าน
ต่าง ๆ
(14) ส่วนกลาง จะต้องมีการกระจายอ านาจ และงบประมาณให้ท้องถิ่นได้จัดท าโครงการหรือการ
ด าเนินงานที่เป็นการคุ้มครองสิทธิผู้สูงอายุ เนื่องจากท้องถิ่นเป็นส่วนการปกครองที่ใกล้ชิดผู้สูงอายุมากที่สุด
และรับรู้ มีข้อมูลด้านสถานการณ์ต่าง ๆ เป็นอย่างดี แต่ควรจะต้องมีการแบ่งแยกหน้าที่ของท้องถิ่นและ
ส่วนกลางให้แตกต่างกัน ไม่ให้เกิดความซ้ าซ้อนอันจะส่งผลให้เกิดปัญหากับการตรวจสอบงบประมาณ
แผ่นดินได้
