Page 317 - รายงานฉบับสมบูรณ์โครงการศึกษาวิจัยเพื่อจัดทำข้อเสนอแนะนโยบายหรือมาตรการเพื่อคุ้มครองและส่งเสริมสิทธิของผู้สูงอายุ: กรณีการเลือกปฏิบัติในผู้สูงอายุ
P. 317
โครงการศึกษาวิจัยเพื่อจัดท าข้อเสนอแนะนโยบายหรือมาตรการเพื่อคุ้มครองและส่งเสริมสิทธิของผู้สูงอายุ :1111
กรณีการเลือกปฏิบัติในผู้สูงอายุ | 259
4.3.1.3 กลไก
หน่วยงานที่มีอ านาจ หน้าที่ ในการด าเนินการเกี่ยวกับการป้องกันและแก้ไขปัญหาการกระท า
ความรุนแรงในผู้สูงอายุ ได้แก่
(1) กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
ซึ่งเป็นหน่วยงานหลักที่ให้การช่วยเหลือผู้สูงอายุที่ได้รับอันตรายจากการถูกกระท ารุนแรงและ
แสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือถูกทอดทิ้ง รวมถึงการให้ค าแนะน าปรึกษาปัญหาครอบครัว
และการเก็บรวบรวมสถิติปัญหาการกระท ารุนแรงในครอบครัวเสนอต่อคณะรัฐมนตรีปีละ 1 ครั้ง
ทั้งนี้หน่วยงานย่อยที่อยู่ภายใต้การก ากับดูแลของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของ
มนุษย์อีกส่วนหนึ่งที่สามารถให้การช่วยเหลือผู้สูงอายุ หากผู้สูงอายุได้รับการกระท าความรุนแรงหรือการ
ละเมิดสิทธิ ได้แก่ ศูนย์ประชาบดี เป็นหน่วยงานที่ให้การช่วยเหลือผู้ที่ได้รับความเดือดร้อน รวมถึงผู้สูงอายุที่
ถูกกระท ารุนแรง ถูกทอดทิ้ง, ศูนย์เฝ้าระวังและเตือนภัยทางสังคม มีหน้าที่เก็บรวบรวมสถิติข้อมูลและรายงาน
ปัญหาทางสังคม, ส านักงานส่งเสริมสวัสดิภาพและพิทักษ์เด็ก เยาวชน ผู้ด้อยโอกาสและผู้สูงอายุ (สท.) เป็น
หน่วยงานที่ท าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือผู้ที่อ่อนแอด้วยโอกาสที่ถูกรังแกหรือขาดที่พึ่ง
รวมถึงผู้สูงอายุที่ถูกทอดทิ้ง ไม่มีคนดูแล, ศูนย์พัฒนาการจัดสวัสดิการสังคมผู้สูงอายุ และสถานสงเคราะห์
คนชรา, บ้านพักเด็กและครอบครัวทุกจังหวัดและส านักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ทุกจังหวัด
(2) กระทรวงสาธารณสุข
เป็นอีกหน่วยงานที่ให้การช่วยเหลือดูแลด้านสุขภาพแก่ประชาชน รวมถึงผู้สูงอายุที่ได้รับการ
กระท าที่รุนแรงให้ได้รับการดูแลรักษาที่ถูกต้อง ปลอดภัย โดยมีหน่วยงานย่อยคือ ศูนย์พึ่งได้ ท าหน้าที่รับเรื่อง
ร้องทุกข์และให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อน และถูกกระท ารุนแรงในครอบครัว และ
สายด่วนกรมสุขภาพจิต เป็นบริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมงทั่วประเทศไทย โดยรับฟังปัญหา
ที่ท าให้เกิดความคับข้องใจและให้ค าแนะน าในการแก้ไขปัญหาแก่ประชาชนทุกเพศ ทุกวัย
(3) ส านักงานต ารวจแห่งชาติ
มีหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้านความปลอดภัยและสวัสดิภาพแก่ประชาชน รวมทั้งผู้สูงอายุ โดยมี
หน่วยงานภายใต้การดูแล คือ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ กองบัญชาการต ารวจนครบาล (ศทส.บช.น) เป็นศูนย์
รับแจ้งเหตุด่วน หรือปัญหาและภัยทางสังคม รวมถึงปัญหาชีวิตและครอบครัว การกระท ารุนแรงหรือทารุณ
กรรมผู้สูงอายุ, ศูนย์พิทักษ์สิทธิเด็ก เยาวชน และสตรี ส านักงานต ารวจแห่งชาติ ให้ความช่วยเหลือประชาชนที่
เดือดร้อนและถูกคุกคามจากมิจฉาชีพและผู้ไม่หวังดี, กองบังคับการปราบปรามการกระท าผิดต่อเด็ก เยาวชน
และสตรี (ปดส.) และศูนย์สวัสดิภาพเด็ก เยาวชน และสตรี กองบัญชาการต ารวจนครบาล มีหน้าที่ดูและสวัสดิ
ภาพ และความปลอดภัยแก่ประชาชน รวมถึงปัญหาการกระท ารุนแรงต่อผู้สูงอายุด้วยกัน เพื่อด าเนินการตาม
กฎหมายที่ให้ความคุ้มครองผู้ถูกกระท ารุนแรงในครอบครัว
