Page 59 - รายงานการศึกษาวิจัย เรื่อง คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติกับการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชนในความสัมพันธ์ระหว่างเอกชนด้วยกัน

(CSR)) หมายถึง ความรับผิดชอบตอสังคมและสิ่งแวดลอมขององคกร ไดแก การดําเนินธุรกิจภายใตหลักจริยธรรม

และการจัดการที่ดี โดยรับผิดชอบสังคมและสิ่งเเวดลอมทั้งในระดับไกลและใกล อันนําไปสูการพัฒนาที่ยั่งยืน
ดวยการใชทรัพยากรที่มีอยูในองคกรหรือทรัพยากรจากภายนอกองคกร ในอันที่จะทําใหอยูรวมกันในสังคม

ไดอยางเปนปกติสุข โดยหากพิจารณาแยกเปนรายคําศัพท คําวา Corporate มุงหมายถึง กิจการที่ดําเนินไป

เพื่อแสวงหาผลกําไร (หมายรวมถึงองคกรประเภทอื่นไดดวย) สวนคําวา Social ในที่นี้ มุงหมายถึงกลุมคนที่มี
ความสัมพันธกัน หรือมีวิถีรวมกันทั้งโดยธรรมชาติหรือโดยเจตนา รวมถึงสิ่งมีชีวิตอื่นและสิ่งแวดลอมที่อยูรายรอบ

ประกอบ และคําวา Responsibility มุงหมายถึง การยอมรับทั้งผลที่ไมดีและผลที่ดีในกิจการที่ไดทําลงไปหรือ
ที่อยูในความดูแลของกิจการนั้น ๆ ตลอดจนการรับภาระหรือเปนธุระดําเนินการปองกันและปรับปรุงแกไขผลที่ไมดี

รวมถึงการสรางสรรคและบํารุงรักษาผลที่ดี ซึ่งสงกระทบไปยังผูมีสวนไดเสียกลุมตาง ๆ ซึ่งหลักเกณฑดังกลาว

ประกอบดวย
(ก) ที่มาของแนวคิดเรื่อง “ความรับผิดชอบตอสังคมของธุรกิจ”

(ข) หลักการของแนวคิดเรื่อง “ความรับผิดชอบตอสังคมของธุรกิจ” และ

(ค) แนวปฏิบัติของแนวคิดเรื่อง “ความรับผิดชอบตอสังคมของธุรกิจ” ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้
- ที่มาของแนวคิดเรื่อง “ความรับผิดชอบตอสังคมของธุรกิจ” (Corporate Social

Responsibility (CSR))

นับตั้งแต ป พ.ศ. 2542 กระแสแนวคิดเกี่ยวกับเรื่องความรับผิดชอบตอสังคม
ของธุรกิจ (CSR) ไดมีพัฒนาการที่ชัดเจนมากขึ้น เมื่อนายโคฟ อันนัน เลขาธิการสหประชาชาติในขณะนั้น

ไดออกมาเรียกรองใหธุรกิจทั่วโลกแสดงความเปนพลเมืองที่ดีของโลก (good global citizenship) รวมทั้ง
ประกาศ “The UN Global Compact” เพื่อใชเปนกรอบดําเนินการการพัฒนาที่ยั่งยืนสําหรับองคกรธุรกิจตอไป

และในปถัดมา องคกรเพื่อความรวมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) ก็ไดออกแนวปฏิบัติสําหรับบรรษัท

ขามชาติ (The OECD Guidelines for Multinational Enterprises) เสนอแนะใหบรรษัทขามชาติของประเทศ
สมาชิก OECD มี CSR และติดตอคาขายกับคูคาที่มี CSR เทานั้น

ทั้งนี้ หลักการ CSR สามารถสรุปดวยคํากลาวของ Bjorn Stigson ประธานสภา
ธุรกิจโลก เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน (world Business Council for Sustainable Development (WBCSD)) ที่วา

“ธุรกิจไมสามารถประสบความสําเร็จไดในสังคมที่ลมเหลว” (Business cannot succeed in a society that

fails.) 93
สําหรับแนวปฏิบัติในเรื่อง CSR นั้น สามารถแบงออกไดเปน 8 เรื่อง ดังนี้

- การกํากับดูแลกิจการที่ดี

- การประกอบธุรกิจดวยความเปนธรรม
- การเคารพตอสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติตอแรงงานอยางเปนธรรม

- ความรับผิดชอบตอผูบริโภค

93 เข็มทิศธุรกิจเพื่อสังคม : คูมือชวยบอกพิกัดการดําเนินงานที่มีเปาหมายดานธุรกิจควบคูความรับผิดชอบตอสังคม โดย คณะทํางานสงเสริมความรับผิดชอบ
ตอสังคมและสิ่งแวดลอมของบริษัทจดทะเบียน, คณะกรรมการการกํากับหลักทรัพยและตลาดหลักทรัพย (กลต.)

40