Page 419 - รายงานโครงการศึกษา เรื่อง การจัดทำตัวชี้วัดสิทธิมนุษยชนเบื้องต้นตามปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน

341

Outcome Indicator อาจารย์ใช้ค าว่า ผลลัพธ์ แต่ในบทที่ 5 อาจารย์ใช้ค าว่า ตัวชี้วัดผล ควรใช้ค า
ให้ตรงกัน

ค าถาม ในหน้า 103 สัดส่วนงบประมาณ อยู่ในตัวชี้วัดผล (Outcome) หรือกระบวนการ (Process)
ที่ต้องด าเนินการ
ตัวชี้วัดมีทั้งหมดมี 5 กลุ่ม ในแต่ละกลุ่ม มีตัวชี้วัด 35 ด้าน ด้านที่หนึ่งมีอยู่ 3 ตัว ด้านที่สองมี 8 ด้าน
ที่สามมี 5 ด้านที่สี่มี 10 ตัว ในเรื่องของความคิดเห็นมี 9 และ 10 โครงสร้างทั้ง 5 มีตัวชี้วัดโครงสร้าง 99

ตัว ตัวชี้วัดกระบวนการ 162 ตัว มีตัวชี้วัดผลลัพธ์ 152 รวมแล้ว 300 ถามว่ามีจ านวนมากดีหรือไม่ ค าตอบ
คือ ดี เพราะครอบคลุม ต้องชื่นชมท่านผู้วิจัย รวมแล้ว 400 ตัวชี้วัด
ข้อเสนอแนะ – เวลาเสนอแนะ จะต้องบอกล าดับให้กับส านักงาน การบอกล าดับ ซึ่งขาดไม่ได้ต้องมี

การเรียงล าดับตัวชี้วัด โดยเฉพาะตัวชี้วัดที่ 5 มี 10 ตัวย่อย เรื่อง เศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม และมี
โครงสร้าง 33 กระบวนการ 51 outcome 56 รวมเกือบ 150 อาจารย์ต้องอธิบายว่าในช่วงแรกตัวไหนที่
ส าคัญมากขาดไม่ได้เลยต้องเป็นเรื่องเศรษฐกิจ สวัสดิการ สังคม นั้นต้องดูรายงาน ส่วนไหนข้อมูลไม่พอยัง
ไม่ส าคัญ อาจจะต้องจัดล าดับ ถ้าผู้วิจัยท าได้จะเป็นผลดีต่อทางส านักงาน กสม. มาก
หน้า 145 ไม่มีตัว Outcome 4.8 การมีโอกาสเข้าถึงจ านวนข้อมูลข่าวสาร การเข้าถึงจ านวนค าร้อง

ที่ขอดูข้อมูลข่าวสารจากรัฐหรือไม่
หน้า 154-155 เรื่องของทางการแพทย์ ตัวชี้วัดที่ 5.4 การได้รับการบริการทางการแพทย์ที่มีราคาไม่
แพงมีคุณภาพเข้าถึงได้ง่าย แสดงว่าถ้าดูผลสุดท้ายน่าจะต้องมีคุณภาพตัวชี้วัด Outcome เมื่ออ่านดูทั้งหมด

มี 10 ตัว ไม่สะท้อนคุณภาพ จะต้องได้รับบริการทางการแพทย์ที่ไม่แพง มีคุณภาพ เข้าถึงได้ง่าย สรุปการ
ได้รับการรักษาทางการแพทย์ Outcome ทั้ง 10 ตัว ไม่สะท้อนถึงคุณภาพ หน่วยงานต้องมีการ
แบบสอบถามเรื่องความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อคุณภาพของการเข้ารับบริการทางการแพทย์ อาจจะ
เป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนคุณภาพ

หน้า 157 ตัวชี้วัดที่ 5.5 ตัวชี้วัดการได้รับงบประมาณสนับสนุนโรงเรียนได้ใช้เป็นตัว Outcome ควร
เป็น Process หรือไม่ กลายเป็นว่าถ้าเราสนับสนุนงบองค์กรศาสนาว่าตัวชี้วัดนี้บรรลุ การได้รับการบริการ
ภาคบังคับที่มีคุณภาพอย่างทั่วถึง
หน้า 160 การมีที่อยู่อาศัยที่เพียงพอ ไม่มี Outcome จ านวนที่อยู่อาศัยต่อปีที่การเคหะจัดให้ การมี

ที่อยู่อาศัยอย่างเพียงพอ Outcome ร้อยละของคนไปอยู่อาศัยที่สะพานลอยต่ า น่าจะสะท้อนถึงที่อยู่อาศัย
ที่เพียงพอ
การที่มีตัวชี้วัดจ านวนมากดี ท าอย่างไรที่จะสามารถน าไปรายงานให้มีคุณภาพมากขึ้น

บทที่ 5 ท าให้เห็นภาพรวม 5 ด้าน ในแต่ละด้าน มีตัวชี้วัดกี่ตัว ชี้แจงให้เห็น ตอนนี้เป็นรายละเอียดที่
ต้องมาตรวจสอบว่าในแต่ละด้านมีตัวชี้วัดจ านวนกี่ตัว

บทที่ 6 สรุป ข้อเสนอแนะ
มีตัวชี้วัดที่พัฒนาได้จ านวนเท่าไหร่ หน้า 164 ตัวชี้วัดที่พัฒนามาได้ มีสรุปท าให้ทราบ ดังนี้
1. วัตถุประสงค์
2. ขั้นตอนการด าเนินงาน (ท าอะไรบ้าง ใช้คนกี่คน)
3. สรุปตัวชี้วัด ได้ตัวชี้วัด 5 ด้าน 35 ตัวชี้วัดหลัก 99 ตัวชี้วัดโครงสร้าง 162 ตัวชี้วัดกระบวนการ

152 ตัวชี้วัดในเรื่องของ outcome รวมทั้งหมด 403 ตัวชี้วัด ซึ่งเป็นภาพรวม

รายงานการประชุมสัมมนาเชิงปฏิบัติการเรื่องตัวชี้วัดสิทธิมนุษยชน ครั้งที่ 3