Page 14 - คู่มือการเสริมสร้างค่านิยมองค์กรสำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ

G : Great Professional
มีความรู้ความเข้าใจในศาสตร์และศิลป์ของการปฏิบัติงาน รอบรู้เรื่องสิทธิมนุษยชนและ
สหวิทยาการ ปฏิบัติงานด้วยความเข้าใจและเข้าถึงสถานการณ์ด้านสิทธิมนุษยชน ปัญหาความ
เดือดร้อนและความรู้สึกของประชาชนผู้ถูกละเมิดหรือผู้ได้รับผลกระทบ มีทักษะในการท างาน

มีจิตบริการ กระตือรือร้น ตลอดจนสามารถป้องกันและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานได้
พึงตระหนักในหน้าที่และการปฏิบัติตนอย่างมีคุณธรรม จริยธรรม และจรรยา มีความรับผิดชอบ

มีความกล้าหาญในการคิด แสดงความคิดเห็น ตัดสินใจ ยึดมั่นและยืนหยัดในความถูกต้อง โดยไม่
หวั่นเกรงต่อกระแสสังคม และพร้อมรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้น

พฤติกรรมที่พึงประสงค์ (DO) พฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ (DON’T)

 มีความรอบรู้ ความช านาญ และทักษะในงาน  ท างานด้วยความไม่รู้ ไม่เข้าใจ
ที่รับผิดชอบ เที่ยงตรง แม่นย า ชัดเจน และ  ปล่อยให้งานเกิดความล่าช้า จนก่อความเสียหาย

มีมาตรฐาน ต่อตนเองและผู้อื่น

 ท างานเสร็จตามก าหนดระยะเวลาอย่างมี  ทุ่มเทกับการท างานที่ไม่เกิดประโยชน์ต่อตนเอง

ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล และองค์กร เพียงเพราะเป็นสิ่งที่เคยท ามาก่อน

 ท างานอย่างใช้ความคิด มีทิศทาง มีสติ รู้ว่าควรท า หรือเพราะที่ผ่าน ๆ มาเคยตั้งงบประมาณไว้เช่นนั้น

สิ่งใด อย่างไร เพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผล  ท าผิดซ้ าในเรื่องเดิม ๆ ไม่เรียนรู้จากประสบการณ์

 ปรับปรุงขั้นตอนและกระบวนการท างานให้ และไม่ปรับปรุงการท างาน

ตอบสนองความต้องการอย่างรวดเร็วและ  เพิกเฉยไม่ยอมรับรู้ใด ๆ ไม่ขวนขวายหาความรู้

มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ในการพัฒนาตนเองและองค์กร

 ขยันหมั่นเพียร หมั่นแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ และ  ขาดความกระตือรือร้นในการปฏิบัติงาน

พัฒนาตนเองอยู่เสมอ
 ไม่เห็นปัญหาจากมุมมองของผู้รับบริการ แต่เห็น
 เรียนรู้จากประสบการณ์ของตนเองและผู้อื่น ไม่ท า ผู้รับบริการเป็นเครื่องมือเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ผิดซ้ าในเรื่องเดิม ๆ ภารกิจในงาน

 เอาใจเขามาใส่ใจเรา ค านึงถึงประโยชน์ของผู้มี  วิพากษ์วิจารณ์แสดงความคิดเห็นอยู่เนือง ๆ แต่ไม่

ส่วนได้ส่วนเสีย ค านึงถึงผลกระทบต่อบุคคล ปฏิบัติตนปฏิบัติงานดังที่ได้แสดงความคิดเห็นไว้
ที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงานหรือภารกิจต่าง ๆ
 ละเมิดลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
 มีความซื่อสัตย์สุจริต และระเบียบวินัย

คู่มือการเสริมสร้างค่านิยมองค์กรส านักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ 12