Page 139 - มาตรฐานและแนวทางการดำเนินงานของสถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
P. 139
9.3.2 การวางแผนเชิงกลยุทธ์
สถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติจ�าเป็นต้องจัดล�าดับความส�าคัญของกิจกรรมเพื่อให้บรรลุผลส�าเร็จตามเป้าหมายที่
ก�าหนดไว้ การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นกลไกส�าคัญที่จะช่วยในการด�าเนินการดังกล่าว
การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เปรียบเสมือนการจัดท�า “แผนที่ไปสู่เป้าหมาย” ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากหากน�าไป
สู่การวางแผนที่เป็นรูปธรรม และมีการก�ากับติดตามอย่างสม�่าเสมอ เพื่อปรับปรุงให้สามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ กระบวนการการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ดีจะประกอบด้วยองค์ประกอบ เช่น
วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมของสถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติที่ชัดเจน
การจัดล�าดับความส�าคัญเชิงกลยุทธ์ (strategic priority)
ผลลัพธ์ที่ส�าคัญ
ตัวชี้วัดที่ส�าคัญ รวมถึงข้อมูลพื้นฐานประกอบการก�าหนดเป้าหมาย
เป้าหมาย
แผนการติดตามประเมินผลความส�าเร็จตามแผนกลยุทธ์ที่ก�าหนดไว้
ผลลัพธ์ ตัวชี้วัดและเป้าหมาย โดยทั่วไปมักจะมีการก�าหนดไว้อย่างกว้าง ๆ ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ แต่รายละเอียด
เกี่ยวกับกิจกรรมและค่าใช้จ่ายควรจะบรรจุอยู่ในแผนปฏิบัติงาน ซึ่งการก�าหนดทรัพยากรที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ใน
แผนเชิงกลยุทธ์นั้น จะช่วยสร้างประสิทธิภาพในการท�างานและประสานงานที่เหมาะสม
ปัจจัยแห่งความส�าเร็จของการน�ากลยุทธ์และแผนปฏิบัติการไปใช้
ควรมีขั้นตอนและกระบวนการในการด�าเนินการ ดังนี้
ควรมีการชี้แจงขั้นตอนการด�าเนินงาน (operational procedures) และกฎระเบียบของ
สถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติให้แก่เจ้าหน้าที่ทุกคน รวมถึงฝึกอบรมในการน�าขั้นตอน
การด�าเนินการเหล่านี้ไปใช้
138
มาตรฐานและแนวทางการด�าเนินงานของสถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
