Page 137 - มาตรฐานและแนวทางการดำเนินงานของสถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
P. 137
9.2.4 เทคโนโลยีสารสนเทศ
เป็นไปไม่ได้เลยที่สถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติในประเทศใดก็ตามที่จะท�างานได้โดยปราศจากเทคโนโลยี
สารสนเทศ ความต้องการของสถาบันฯ ควรได้รับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารโทรคมนาคม การประเมินควรจะขึ้นอยู่กับทั้งความต้องการเร่งด่วน (เช่น กิจกรรม
ในขั้นตอนการวางแผนเบื้องต้นหรือในโครงการชุดกิจกรรม) และการเติบโตขององค์กรในระยะยาว ซึ่งรายการ
ต่อไปนี้ควรได้รับการพิจารณา
การซื้อซอฟแวร์และฮาร์ดแวร์ที่ควรจะมาพร้อมการรับประกันที่เพิ่มขึ้น
ส�าหรับการบริการหลังการขาย
การรักษาความปลอดภัยและการกู้ข้อมูล โดยเฉพาะการรักษาความปลอดภัยใน
การจัดเก็บข้อมูล
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
มาตรฐานซอฟต์แวร์ของส�านักงาน ที่พร้อมส�าหรับการประมวลผล
ฐานข้อมูลปิดส�าหรับการบันทึกข้อร้องเรียน และระบบการบริหารจัดการ
server และ e-mail domain ที่แยกออกมาจากหน่วยงานรัฐบาล
ระบบก�าแพงป้องกัน (firewall) และคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นใน
การปกป้องข้อมูลที่มีความส�าคัญ เช่นเดียวกับระบบการป้องกันไวรัสที่ทันสมัย
9.2.5 ความต้องการอื่น ๆ
ความต้องการเฉพาะของสถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ อาจ
รวมถึงอุปกรณ์พิเศษส�าหรับผู้ตรวจสอบ (กล้องดิจิทัล เครื่อง
บันทึกเสียง ตู้นิรภัย เครื่องที่มีความสามารถในการสแกนการ
คัดลอกภาพและอื่น ๆ) ในการบันทึกและการเก็บข้อมูลอย่าง
ปลอดภัยในการจัดเก็บหลักฐานทางกายภาพและพยานหลักฐาน
ในท�านองเดียวกัน การศึกษาและเจ้าหน้าที่ส่งเสริมสิทธิมนุษยชน
จะต้องมีอุปกรณ์พิเศษที่จะใช้ด�าเนินการสัมมนาและการประชุม
เชิงปฏิบัติการ เช่น จอภาพ อุปกรณ์ฉายภาพ ไมโครโฟนหรือ
กระดานไวท์บอร์ดแบบพกพา
136
มาตรฐานและแนวทางการด�าเนินงานของสถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
