Page 147 - รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการจัดทำข้อเสนอแนะ มาตรการหรือแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานตามพระราชบัญญัติสัญชาติ (ฉบับที่ 5) พ.ศ. 2555 เพื่อส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชน
P. 147
140
- การออกใบรับคำขอ กรมการปกครองออกหนังสือสั่งการให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทุก
คนรับทราบถึงแนวปฏิบัติ และกำชับการออกหนังสือรับคำขอ
แก่คนไทยพลัดถิ่นที่มาติดต่อยื่นคำขอต่อเจ้าหน้าที่ ทั้งกรณียื่น
ขอพิสูจน์และรับรองความเป็นคนไทยพลัดถิ่น การเปลี่ยนกลุ่ม
และการคืนสถานะทางทะเบียน รวมถึงปรับปรุงช่องทางการ
ร้องเรียนในกรณีที่ถูกเจ้าหน้าที่ปฏิเสธผ่านระบบสารสนเทศที่
ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ง่าย
1.3 ประกาศกระทรวงมหาดไทย เรื่อง
คำขอพิสูจน์ความเป็นคนไทยพลัดถิ่น ใบ
รับ และหนังสือรับรองความเป็นคนไทย
พลัดถิ่น
-การแต่งตั้งคณะกรรมการ กรมการปกครองออกหนังสือสั่งการ เพื่อกำหนดแนวทางการ
กลั่นกรองในระดับอำเภอขึ้น เพื่อช่วย ปฏิบัติในการแต่งตั้งคณะกรรมการในระดับอำเภอหรือจังหวัดว่า
กลั่นกรองคำขอ องค์ประกอบของคณะกรรมการควรประกอบไปด้วยหน่วยงาน
ภาครัฐและภาคประชาสังคมที่เป็นผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อสร้างความ
ร่วมมือในการตรวจสอบข้อมูลให้เป็นไปอย่างรอบคอบและเท่า
เทียมกัน
2) ปัญหาเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเจ้าหน้าที่และหน่วยงาน
2.1) ปัญหาเรื่องความล่าช้าในขั้นตอน กรมการปกครอง ควรวางนโยบายในการกำหนดเป้าหมายการ
การพิจารณาของคำขอรับรองความเป็น คืนสัญชาติไทยให้กับคนไทยพลัดถิ่นอย่างเป็นรูปธรรม เช่นการ
คนไทยพลัดถิ่น กำหนดพื้นที่นำร่องในการแก้ไขปัญหา หรือถอดบทเรียนการ
ทำงานจากพื้นที่ที่มีการแก้ปัญหาเรื่องสัญชาติได้เป็นอย่างดี
เป็นต้น รวมถึงจัดทำแผนงานการแก้ไขปัญหาการคืนสัญชาติ
ไทยให้กับคนไทยอย่างเป็นระบบ และมีการร่วมมือกับหน่วยงาน
ต่างๆ อย่างบูรณาการ เช่น มีการเก็บสถิติจำนวนคนไทยพลัดถิ่น
ที่ยังไม่ได้สัญชาติไทยและได้สัญชาติไทยแล้วอย่างเป็นระบบ
ส่งเสริมให้มีการทำงานร่วมกันกับหน่วยงานและองค์กรต่างๆ
เพื่อช่วยกันตรวจสอบข้อเท็จจริงของคนไทยพลัดถิ่นในแต่ละ
พื้นที่
คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติควรเป็นหนึ่งใน
หน่วยงานภาครัฐ ที่ควรเสนอผลักดันให้เกิดนโยบายตัวชี้วัด
ความสำเร็จของงาน (Key Performance Indicator-KPI) ในแต่
