Page 46 - รายงานศึกษาวิจัยการตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน

ควรจะพิจารณาเพื่อใช้ในการติดตามและรายงานผลการดำาเนินงานด้าน
สิทธิมนุษยชนคือ กระบวนการ สิ่งที่เกิดขึ้น และผลที่เกิดขึ้นตามมา
• การติดตามผู้จัดหาวัตถุดิบ และคู่ค้าทางธุรกิจอื่นๆ หลายบริษัทเริ่มจัดทำา

ระบบเฝ้าระวังห่วงโซ่อุปทาน โดยมีเป้าหมายเพื่อป้องกันการละเมิด
สิทธิมนุษยชนในกระบวนการผลิต ซึ่งเกี่ยวข้องกับแนวปฏิบัติของคู่ค้า
และการติดตามมีทั้งการประเมินตนเองและการตรวจสอบโดยบริษัทผู้ว่าจ้าง
หากมีการละเมิดสิทธิมนุษยชน คู่ค้าต้องจัดทำาแผนการปรับปรุง

• ตรวจสอบผลการดำาเนินงาน หลายบริษัทจัดทำาระบบตรวจสอบข้อมูลที่
ได้รับจากกระบวนการติดตามผล ไม่ว่าจะเป็นการทำางานร่วมกับเครือข่าย
ในอุตสาหกรรมเดียวกัน องค์การพัฒนาเอกชน องค์การระหว่างประเทศ
• การปรับปรุง การติดตามผลเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงการดำาเนินการ

ของบริษัทในการคุ้มครองสิทธิมนุษยชนหลายด้าน ตัวอย่างเช่น ข้อผูกมัด
ทางนโยบายและการบูรณาการ เช่น การปรับปรุงนโยบายให้ทันสมัย
จากประเด็นการละเมิดสิทธิที่สำาคัญ

แนวทางติดตาม

การบรรเทาและการเยียวยา

บริษัทต้องจัดระบบที่สามารถติดตามการบรรเทาและเยียวยาได้ และตรวจสอบว่ามีประสิทธิภาพหรือไม่ โดยต้อง
จัดให้มีการตรวจสอบการบรรเทาความเสียหายและการเยียวยาที่เป็นอิสระ อีกทั้งยังต้องสร้างความไว้วางใจและ
ความร่วมมือระยะยาวในการปรับปรุงการทำางานมากกว่ายึดระบบตรวจสอบเป็นหลัก โดยบริษัทสามารถดำาเนินการดังนี้

• จัดให้มีระบบตรวจสอบการตัดสินใจและการรับผิดชอบด้านสิทธิมนุษยชน
โดยเฉพาะในระดับบริหาร เช่น การจัดตั้งกรรมการและผู้บริหารที่รับผิดชอบ
ด้านสิทธิมนุษยชน และกำาหนดให้การประเมินและตรวจสอบสิทธิมนุษยชน
อย่างรอบด้านเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดความสำาเร็จขององค์กร

• จัดตั้งระบบตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลต่างๆ โดยมีผู้บริหารระบบสูง
เป็นผู้ตรวจสอบระบบนี้อีกขั้นหนึ่งอยู่เป็นประจำา มีการประเมินความ
น่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลและหลักฐานที่ตรวจสอบได้ ต้องมีแหล่งข้อมูล

ที่เป็นบุคคลที่สาม และผู้เชี่ยวชาญด้านไตรภาคี หากมีความจำาเป็น
• การวิเคราะห์หลักฐาน ถอดบทเรียน และจัดลำาดับความสำาคัญในการ
ดำาเนินการและป้องกันในระยะยาว โดยวิเคราะห์หลักฐานและเฝ้าระวัง

44