Page 111 - รายงานการศึกษาวิจัย มาตรฐานสากลในการดำเนินธุรกิจเพื่อการเคารพสิทธิมนุษยชน

ทั้งด้านราคา การใช้งาน ความปลอดภัย และผลต่อสิ่งแวดล้อม การบำารุงรักษา การจัดเก็บ
และการทำาลาย เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบได้
3. จัดให้มีช่องทางแก้ปัญหา หรือข้อโต้แย้งที่เข้าถึงได้ เป็นธรรม ใช้งานได้ และมีประสิทธิภาพ
อย่างรวดเร็ว ภายใต้ค่าใช้จ่ายและต้นทุนที่เหมาะสม
4. ไม่ละเว้นข้อมูล หรือกระทำาการอันเป็นการหลอกลวง เบี่ยงเบนประเด็น หรือไม่เป็นธรรม

5. สนับสนุนความพยายามในการส่งเสริมการให้การศึกษาแก่ผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม
ทางธุรกิจที่มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงความสามารถของผู้บริโภค ในการมีข้อมูลในการตัดสินใจ
ต่อสินค้า บริการ และการตลาดที่ซับซ้อน มีความเข้าใจผลกระทบทางเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม
และสังคม และสนับสนุนการบริโภคอย่างยั่งยืน
6. เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค และมีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าข้อมูล
ที่ถูกรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และกระจายเป็นไปอย่างสมเหตุสมผล
7. ร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐอย่างเต็มที่และโปร่งใสในการป้องกันหรือแก้ไขปัญหาสุขภาพ
หรือความปลอดภัยที่เกิดจากการบริโภคหรือใช้สินค้าของตน

5. มาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่ยั่งยืน (Standards on Environmental

and Social Sustainability) หลักเกณฑ์ของบรรษัทเงินทุนระหว่างประเทศ
(International Finance Corporation-IFC)

มาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่ยั่งยืนประกอบด้วยหลักปฏิบัติ 8 ประการ คือ

หลักปฏิบัติที่ 1 การประเมินและจัดการผลกระทบและความเสี่ยงทางสังคมและสิ่งแวดล้อม
หลักปฏิบัติที่ 2 แรงงานและสภาพการทำางาน

หลักปฏิบัติที่ 3 ประสิทธิภาพของทรัพยากรและการป้องกันมลพิษ
หลักปฏิบัติที่ 4 สุขภาพและความปลอดภัยของชุมชน

หลักปฏิบัติที่ 5 การถือครองที่ดิน และอพยพออกโดยไม่สมัครใจ
หลักปฏิบัติที่ 6 การอนุรักษ์ความหลากหลายทางชีวภาพ และการบริหารทรัพยากรธรรมชาติ
อย่างยั่งยืน

หลักปฏิบัติที่ 7 ชุมชนท้องถิ่นดั้งเดิม
หลักปฏิบัติที่ 8 มรดกทางวัฒนธรรม
110

หลักปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชน ได้แก่ หลักปฏิบัติที่ 1, 2, 4, 5 และ 7 ซึ่งมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้

หลักปฏิบัติที่ 1 การประเมินและจัดการผลกระทบและความเสี่ยงทางสังคมและสิ่งแวดล้อม

ภาคธุรกิจควรเคารพสิทธิมนุษยชน ซึ่งหมายถึงการหลีกเลี่ยงการละเมิดสิทธิมนุษยชนของผู้อื่น และจัดการ
ปัญหาผลกระทบทางสิทธิมนุษยชนที่บริษัทอาจสร้างขึ้น แต่ละมาตรฐานการปฏิบัติมีองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับ
ประเด็นทางสิทธิมนุษยชน การตรวจสอบและประเมินสถานะขององค์กรด้วยมาตรฐานการปฏิบัตินี้จะทำาให้ลูกหนี้
จัดการในประเด็นสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้ได้

ลูกหนี้ทำางานร่วมกับหน่วยงานของรัฐที่รับผิดชอบและบุคคลที่สามในการปฏิบัติตามกระบวนการประเมิน
ด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม

รายงานการศึกษาวิจัยมาตรฐานสากลในการดำาเนินธุรกิจเพื่อการคารพสิทธิมนุษยชน

59-09-116 001-128 vijai lem4 i_coated.indd 110 9/24/16 1:50 PM