Page 34 - คู่มือประเมินผลด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence Handbook) ของธุรกิจการโรงแรม
P. 34
ภาษาอาจเป็นประเด็นที่ละเอียดอ่อน ถ้าหากคนในองค์กรมองว่า “สิทธิมนุษยชน” ไม่เกี่ยวข้องกับการดำาเนิน
ธุรกิจหลัก คุณก็อาจเผชิญกับแรงต้านจากภายใน ส่วนความท้าทายจากภายนอกก็มีเหมือนกัน เช่น การใช้ภาษาของ
สิทธิมนุษยชนอาจต้องคำานึงถึงประเด็นทางวัฒนธรรม รวมถึงมุมมองของชุมชนท้องถิ่นและรัฐบาล ในบางกรณี อาจมี
เหตุผลที่จะหลีกเลี่ยงการใช้ภาษาสิทธิมนุษยชนทางตรงในระยะสั้น เมื่อเวลาผ่านไป การเสริมเติมภาษาสิทธิมนุษยชน
เข้าไปทางตรงก็อาจเริ่มเป็นไปได้ เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจว่าสิทธิมนุษยชนเกี่ยวข้องกับการดำาเนินธุรกิจของบริษัท
อย่างไร
4 ปรับวิถีปฏิบัติภายในให้ตรงกับนโยบาย
ถ้าหากนโยบายด้านสิทธิมนุษยชนจะมีประสิทธิผลในทางปฏิบัติ นโยบายและกระบวนการอื่นๆ ทั่วทั้งบริษัทก็จะ
ต้องสอดคล้องกับนโยบายนี้ การนำานโยบายไปปฏิบัติจึงต้องอาศัยการสนับสนุนและทรัพยากรที่เพียงพอ ตั้งแต่ภาวะ
ผู้นำา การกำาหนดความรับผิด แรงจูงใจ และการฝึกอบรม ประเด็นเหล่านี้ อาจส่งผลต่อสมมุติฐานและทัศนคติของบุคลากร
ของบริษัทโดยตรง เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างนโยบายดังกล่าวกับงานของพวกเขา และช่วยบูรณาการให้มันเข้าไป
เป็นส่วนหนึ่งของชุดคุณค่าและวัฒนธรรมขององค์กร
ปรับให้เข้ากับโครงสร้างเดิม
บริษัทของคุณอาจมีนโยบายและกระบวนการภายในต่างๆ นานาอยู่แล้ว ที่ครอบคลุมบางมิติของสิทธิมนุษยชน
ต่อให้ไม่ได้เขียนในภาษาของสิทธิมนุษยชน นโยบายเหล่านี้มีประโยชน์ในแง่ที่ชี้ให้เห็นว่า สิทธิมนุษยชนเอาเข้าจริงแล้ว
ก็มิใช่ “เรื่องใหม่” สำาหรับบริษัทแต่อย่างใด แต่คุณก็ต้องตรวจสอบให้มั่นใจว่า นโยบายและกระบวนการต่างๆ ที่มี
อยู่เดิมนั้นสอดคล้องกับนโยบายด้านสิทธิมนุษยชนที่กำาหนดขึ้นมาใหม่ นั่นคือ สอดรับและสนับสนุนนโยบายใหม่
ไม่ใช่คัดง้างหรือขัดขวาง ตัวอย่างนโยบายและกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องอยู่ในด้านต่อไปนี้
• ความยั่งยืน / ผลประกอบการด้านสังคม
• สุขภาพและความปลอดภัย
• ความมั่นคง
• บุคลากร
• ชุมชนสัมพันธ์ รวมถึงการชดเชยการโยกย้ายถิ่นฐาน
• สิ่งแวดล้อม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• การจัดซื้อจัดจ้าง / การจ้างเหมาช่วง
• ประชาสัมพันธ์ / สื่อสารองค์กร
• การจัดการความเสี่ยงและการอนุมัติโครงการ
• นโยบายต่อต้านคอรัปชั่น มักจะเกี่ยวข้องเช่นกัน เนื่องจากเมื่อใดที่คอรัปชั่น
และการติดสินบนเกิดขึ้น เมื่อนั้นการเคารพสิทธิมนุษยชนก็มักจะเป็นไป
ได้ยาก
32
