Page 51 - รายงานการศึกษาวิจัย มาตรฐานสากลในการดำเนินธุรกิจเพื่อการเคารพสิทธิมนุษยชน

Corporate Social Responsibility, Department of Industrial Works (CSR-DIW) ประเด็นสิทธิมนุษยชน ที่ 4 ประเด็นสิทธิมนุษยชน ที่ 4: การแก้ไขปัญหา จากการเรียกร้องความ เป็นธรรม (Resolving grievances) ผู้ประกอบ การอุตสาหกรรมควร ดำาเนินการดังต่อไปนี้ (1) กำาหนดกลไกในการ แก้ไขปัญหาจากการ เรียกร้องความเป็นธรรม สำาหรับใช้กับองค์กร และผู้มีส่วนได้เสีย โดยกำาหนดวิธีการหรือ ช่องทางในการรับเรื่อง ร้องเรียนที่หลากหลาย

Global Reporting Initiative (GRI) G4-HR12 จำานวนการร้องทุกข์ที่ เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชน ที่ได้รับการยื่นคำาร้อง ระบุ และแก้ไขผ่านกลไก การร้องทุกข์อย่างเป็น ทางการ ก. รายงานจำานวน การร้องทุกข์ทั้งหมด ที่เกี่ยวข้องกับ สิทธิมนุษยชน ที่ได้ รับการยื่นผ่านกลไก การร้องทุกข์อย่างเป็น ทางการในช่วงของ การรายงานความยั่งยืน

Human Rights Indicators for Business (DIHR) ลดความเสี่ยงทาง อุบัติเหตุ การบาดเจ็บ และผลกระทบทาง สุขภาพให้น้อยที่สุด โดยเป็นไปตามกฎหมาย และข้อบังคับต่างๆ ประเด็นหลักที่ 1 ประเด็นย่อยที่ 1.5 บริษัทมีกระบวนการ รับเรื่องร้องเรียนทั้งจาก ภายในและภายนอกที่ เชื่อถือได้หรือไม่

International Finance Corporation (IFC) หลักปฏิบัติที่ 1 มีการ เปิดเผยข้อมูลของ โครงการต่อชุมชนที่ ได้รับผลกระทบ มี กระบวนการปรึกษา หารือที่เปิดโอกาสให้ ชุมชนที่ได้รับผลกระทบ ได้แสดงความคิดเห็นต่อ ผลกระทบและ ความเสี่ยงของโครงการ รวมทั้งกระบวนการ บรรเทาปัญหาที่ลูกหนี้ ควรจะพิจารณาและ ตอบข้อสงสัย

OECD Guidelines for Multinational Enterprises ไม่ระบุ

Guiding Principles on Business and Human Rights ข้อที่ 22 เมื่อภาคธุรกิจรู้ว่า พวกเขาเป็นผู้ก่อหรือ มีส่วนก่อให้เกิดผลกระทบ เสียหาย พวกเขาควร จัดให้หรือให้ความร่วม มือในการเยียวยาผ่าน กระบวนการที่ชอบธรรม

OECD Principles of Corporate Governance

50 ไม่ระบุ

UN Global Compact

ไม่ระบุ

กลไกการเยียวยา
ประเด็น

รายงานการศึกษาวิจัยมาตรฐานสากลในการดำาเนินธุรกิจเพื่อการคารพสิทธิมนุษยชน

59-09-116 001-128 vijai lem4 New11-10_Y coated.indd 50 10/11/16 5:49 PM