Page 721 - รายงานฉบับสมบูรณ์ การประเมินศักยภาพและพัฒนาระบบงานและกระบวนการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชน ตามมาตรา 257 (1) ของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550

1. การจัดโครงสร้างทีมที่เหมาะสม โดยอ้างอิงจากการวิเคราะห์ฐานข้อมูลการร้องเรียน

การละเมิดสิทธิมนุษยชนแต่ละประเภท

2. การก าหนดขอบเขตการท างานที่ชัดเจน โดยเน้นการท างานด้านการตรวจสอบเป็น

หลัก
3. การพัฒนาระบบการคัดเลือก โอนย้ายบุคลากร

4. การพัฒนาระบบการอบรม พัฒนาความรู้ ศักยภาพของเจ้าหน้าที่

5. การจัดท าคู่มือมาตรฐานด้านการปฏิบัติงาน (SOP)

6. การพัฒนาระบบการตรวจสอบ และประเมินผลที่มีมาตรฐาน

3) ความร่วมมือจากภาคส่วนต่างๆ

ั
ผลการศึกษาวิจัย มีการน าเสนอถึงแนวทางปฏิบัติ เพื่อแก้ไข ลดทอนปญหาดังกล่าว
หลายประการ ดังรายละเอียด

1. สร้างความร่วมมือเครือข่ายที่อยู่ในพื้นที่ เช่น เจ้าหน้าที่ต ารวจ ส านักงานยุติธรรม

ประจ าจังหวัด เพื่อช่วยในการสืบค้นข้อมูลรวมไปถึง การให้ความคุ้มครองพยานหรือ

ผู้ร้องเรียนได้รับความปลอดภัยส าหรับแต่ละคดี

2. ควรมีระเบียบปฏิบัติที่ชัดเจน เกี่ยวกับการบังคับใช้อ านาจตามกฎหมายของกสม.
ตามกรอบเวลา เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน และเป็นมาตรฐานเดียวกัน

4) มาตรฐานการท างานของคณะอนุกรรมการที่แตกต่างกัน

ั
แนวคิดในการแก้ไขปญหามาตรฐานการท างานของอนุกรรมการ สรุปสาระส าคัญได้ดังนี้
1. การจัดท าคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน เพื่อเป็นเครื่องมือก าหนดกรอบการบริหาร

จัดการหลักๆ ให้อยู่บนมาตรฐานเดียวกัน

2. การปรับเปลี่ยนโครงสร้างทีมงานให้มีคุณภาพมากขึ้น เชื่อถือได้มากยิ่งขึ้น เช่น

โครงสร้างทีมงานตรวจสอบที่มีเจ้าหน้าที่ระดับบริหาร เช่นผู้อ านวยการกลุ่ม หรือ

ผู้อ านวยการส านักที่มีความเชี่ยวชาญเป็นหัวหน้าทีม ที่ปรึกษาคอยก ากับดูแล

- 602 -