Page 531 - รายงานฉบับสมบูรณ์ การประเมินศักยภาพและพัฒนาระบบงานและกระบวนการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชน ตามมาตรา 257 (1) ของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550
P. 531
(4.2) ปัญหาอุปสรรค
-อาจมีข้อจ ากัดส าหรับกลุ่มคนที่ห่างไกลความเจริญ รวมทั้งคนที่ไม่ได้รับ
การศึกษาหรือมีข้อจ ากัดด้านการสื่อสาร
5) กระบวนการพิจารณารับเรื่อง
จุดแข็ง/จุดเด่น
-เมื่อมีการร้องเรียนมาที่คณะกรรมการ ขั้นตอนแรกจะมีเจ้าหน้าที่คอย
่
้
ติดตามฝายที่ถูกร้องเรียนซึ่งใช้เวลาประมาณ 90 วัน การติดตามผู้ที่ถูกฟอง เรื่องร้องเรียนนั้น
จะต้องมีการเซ็นต์อนุมัติโดยประธานก่อน นอกจากนี้ในกระบวนการนี้จะมีการประเมิน และหา
ข้อมูล หลักฐานเพิ่มเติม และวิเคราะห์ สรุปผลในเบื้องต้นอีกด้วย เมื่อกระบวนการติดตามเสร็จสิ้น
ลง ก็จะเริ่มกระบวนการต่อไป
6) กระบวนการไกล่เกลี่ยประนีประนอม
จุดแข็ง/จุดเด่น
-ไกล่เกลี่ยจะตัดสินโดยการเห็นพ้องกันของบุคคลที่เกี่ยวข้องในกรณี
ความขัดแย้ง ผลการไกล่เกลี่ยจะเป็นผลผูกพันตามกฎหมาย ในกรณีที่ผลการไกล่เกลี่ยจะไม่ได้
่
่
รับการปฎิบัติโดยฝายใดฝายหนึ่งภายในระยะเวลาที่ก าหนดไว้ในข้อตกลงศาลสามารถเรียกให้
บังคับใช้ข้อตกลงดังกล่าวได้ ในกรณีที่ บุคคลที่เกี่ยวข้องไม่เต็มใจที่จะให้ความร่วมมือในขั้นตอน
การไกล่เกลี่ยคณะกรรมการมีอ านาจในการส่งข้อเสนอแนะต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องเพื่อให้
ความสนใจพวกเขาในกรณีนี้ และกรณีที่การช าระเงินนอกศาลของผู้ที่ด้อยโอกาส คณะกรรมการ
จะให้ความช่วยเหลือเหยื่อผู้เคราะห์ร้ายในการยื่นคดีไปสู่ศาล
7) กระบวนการพิจารณาตรวจสอบข้อเท็จจริง
จุดแข็ง/จุดเด่น
-กระบวนการนี้ เป็นการตัดสินว่าเรื่องร้องเรียนมีการละเมิดสิทธิ
มนุษยชนหรือไม่ ถ้ามีการละเมิด คณะกรรมการจะเสนอข้อเสนอแนะ แนวทางการแก้ไขแก่ผู้
ละเมิด ถ้าถูกเพิกเฉยคณะกรรมการจะรายงานไปยังรัฐบาลในท้องถิ่นนั้นๆ และถ้ายังเพิกเฉยอีก
คณะกรรมการจะส่งเรื่องต่อไปยังรัฐสภา และสุดท้ายหากยังไม่น าข้อเสนอแนะไปปฏิบัติอีก เรื่อง
ร้องเรียนนี้จะถูกเผยแพร่ไปสู่สาธารณะ
- 425 -
