Page 221 - รายงานฉบับสมบูรณ์โครงการศึกษาวิจัยแผนกลยุทธ์ด้านธุรกิจและสิทธิมนุษยชนของคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ พ.ศ. 2560-2562
P. 221
รายงานฉบับสมบูรณ์ (Final Report)
แผนกลยุทธ์ด้านธุรกิจและสิทธิมนุษยชนของคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ พ.ศ. 2560-2562
มนุษยชน กรณีศึกษาของบริษัทต่างๆ การ
ดําเนินการตามนโยบาย การสื่อสารกับสาธารณะ
การบริหารความสัมพันธ์ภายในห่วงโซ่อุปทานการ
ผลิต การจําแนกและประเมินความเสี่ยงด้าน
ธุรกิจและสิทธิมนุษยชน การจัดทํา auditing
system และการออกรายงานประจําปี
นอกจากนี้ กสม. ควรที่จะส่งเสริมให้ภาคเอกชน
จัดทํา KPI ของตนเองขึ้น
7. การพัฒนากลไกการบริหารที่ต้องมีการติดตาม
การประสานงานกับผู้ร้องเรียนถึงสถานะการ
ดําเนินการการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนอย่าง
เหมาะสม และการประเมินผลการปฏิบัติตามแผน
กลยุทธ์ฯ ทั้งจากภายในและภายนอกเพื่อที่จะ
เป็นประโยชน์ในการขับเคลื่อนแผนที่เป็นรูปธรรม
ต่อไป (เช่น การจัดทํารายงานประจําปีที่มีการ
สรุปการดําเนินงานในประเด็นของธุรกิจและสิทธิ
มนุษยชนอย่างชัดเจน)
กสม. ได้พัฒนาองค์กรของตนเองในช่วงที่ผ่านมา และให้ความสําคัญกับประเด็นสิทธิมนุษยชนและ
การประกอบธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกับกระแสสังคมโลก ทั้งนี้ คณะผู้วิจัยสามารถ
จําแนกแนวทางการพัฒนาองค์กรออกเป็น 3 มิติ ได้แก่ การกําหนดทิศทางขององค์กร การพัฒนาบุคลากรเพื่อ
สนับสนุนการดําเนินงาน และกลไกการตรวจสอบ วัดผล ประเมินผลภายในองค์กร
ในมิติของการกําหนดทิศทางขององค์กรนั้น กสม. ได้ดําเนินการจัดทําแผนกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อ
สนับสนุนการดําเนินการด้านสิทธิมนุษยชนและการประกอบธุรกิจ แต่แผนดังกล่าวยังคงต้องได้รับการผลักดัน
ให้นําไปใช้เพื่อสนับสนุนการดําเนินการด้านสิทธิมนุษยชนและการประกอบธุรกิจต่อไปเพื่อให้การขับเคลื่อน
ประเด็นสิทธิมนุษยชนและการประกอบธุรกิจมีพลังและเป็นไปทั้งองคาพยพ โดย กสม. ควรที่จะปรับสมดุล
ภาพลักษณ์ขององค์กรให้ทํางานในเชิงส่งเสริมมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ เพื่อคลายความสับสนในขอบเขตอํานาจของ กสม. จึงได้มีการทําวิจัยเพื่อศึกษาบทนิยาม
และขอบเขตอํานาจของ กสม. ให้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ กสม. จําเป็นที่จะต้องทําความเข้าใจภายในองค์กรให้
เข้าใจตรงกันเกี่ยวกับนิยาม และขอบเขตอํานาจของ กสม. ให้ตรงกันด้วยเพื่อกําหนดแนวทางการปฏิบัติว่า
ด้วยการคุ้มครอง และการเยียวยาการละเมิดสิทธิมนุษยชนให้มีประสิทธิภาพ
4-74
