Page 25 - รวมพระราชบัญญัติ ระเบียบ และแนวปฏิบัติ ของคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ (ฉบับพกพา)
P. 25
๑๙
๕
ข้อ ๑๖ การร้องเรียนด้วยวิธีการอื่นใดนอกจากที่ได้ก าหนดไว้ในหมวดนี้ ให้เจ้าหน้าที่รับค า
ร้องประสานกับผู้ร้องเพื่อให้ส่งเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับค าร้องเพื่อประกอบการพิจารณารับค าร้อง
ไว้ตรวจสอบต่อไป ทั้งนี้ คณะกรรมการจะรับค าร้องไว้ตรวจสอบต่อเมื่อปรากฏว่ามีข้อเท็จจริงและ
พยานหลักฐานพอสมควรที่เห็นว่ามีมูลสมควรได้รับการตรวจสอบ
ส่วนที่ ๒
การตรวจค าร้อง
ข้อ ๑๗ เมื่อได้รับค าร้อง ให้ส านักงานด าเนินการ ดังนี้
(๑) แจ้งผู้ร้อง หรือองค์การเอกชนด้านสิทธิมนุษยชน แล้วแต่กรณี ทราบภายในสามวันนับแต่
วันที่ได้รับค าร้อง
(๒) มอบหมายเจ้าหน้าที่รับค าร้องเพื่อตรวจค าร้องให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบ
(๓) เสนอคณะกรรมการพิจารณามอบหมายให้คณะอนุกรรมการที่รับผิดชอบในประเด็นตาม
ค าร้องนั้นพิจารณาตรวจสอบต่อไป
ในกรณีที่ค าร้องมีประเด็นเกี่ยวพันกับอ านาจหน้าที่ของคณะอนุกรรมการมากกว่าหนึ่งคณะ
ให้เสนอคณะกรรมการพิจารณามอบหมายให้คณะอนุกรรมการที่มีหน้าที่รับผิดชอบในประเด็นหลักเป็น
ผู้ตรวจสอบทุกประเด็น เว้นแต่คณะกรรมการจะมีมติเป็นอย่างอื่น
ข้อ ๑๘ ในการตรวจค าร้อง ให้เจ้าหน้าที่รับค าร้องด าเนินการ ดังนี้
(๑) ในกรณีที่ค าร้องใดไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่ชัดเจน หรือมีข้อบกพร่องในสาระส าคัญ
ให้แจ้งผู้ร้อง หรือองค์การเอกชนด้านสิทธิมนุษยชน ด าเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมค าร้อง
ให้ชัดเจนหรือจะเชิญผู้ร้อง หรือองค์การเอกชนด้านสิทธิมนุษยชน มาพบเพื่อสอบถามข้อเท็จจริง หรือ
ขอเอกสารหรือพยานหลักฐานเพิ่มเติมก็ได้ รวมถึงสามารถด าเนินการใด ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อเท็จจริง
เพิ่มเติมที่เพียงพอต่อการท าความเห็นเสนอต่อคณะกรรมการได้
(๒) ถ้าผู้ร้อง หรือองค์การเอกชนด้านสิทธิมนุษยชน มีความประสงค์ขอให้คณะกรรมการ
ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการฟ้องคดีต่อศาลรวมมาด้วย ให้ส่งค าร้องไปยังหน่วยงานในส านักงานที่มี
หน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อด าเนินการต่อไป
ข้อ ๑๙ เมื่อได้ตรวจค าร้องตามข้อ ๑๘ แล้ว ให้เจ้าหน้าที่รับค าร้องจัดท าบันทึกสรุป พร้อม
ความเห็นว่าควรรับหรือไม่รับค าร้องไว้ตรวจสอบ หรือด าเนินการอื่นใด เสนอต่อเลขาธิการเพื่อเสนอให้
คณะกรรมการพิจารณาต่อไป
ข้อ ๒๐ เจ้าหน้าที่รับค าร้องอาจมีความเห็นเสนอให้คณะกรรมการไม่รับค าร้องไว้ตรวจสอบหรือ
ยุติเรื่อง ในกรณีที่ค าร้องมีลักษณะดังต่อไปนี้
