Page 54 - รายงานฉบับสมบูรณ์ การประเมินศักยภาพและพัฒนาระบบงานและกระบวนการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชน ตามมาตรา 257 (1) ของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550

2.2 การสนทนากลุ่ม

การสนทนากลุ่ม เป็นอีกรูปแบบหนึ่งในการหาค าตอบจากการวิจัยในลักษณะของการ

ั
แสดงความคิดเห็น แลกเปลี่ยนทัศนะของผู้เข้าร่วม ต่อปญหา ข้อจ ากัดต่อการท างานตรวจสอบ
การละเมิดสิทธิมนุษยชน ทั้งนี้โดยคณะผู้วิจัยเป็นผู้ก าหนดกรอบเนื้อหา และควบคุมการสนทนา

ั
เพื่อหาข้อสรุปต่อแนวทางแก้ไขปญหา ข้อจ ากัดต่างๆ ตามข้อมูลการวิจัยที่ได้จากขั้นตอนที่ 1
้
้
กลุ่มเปาหมาย กลุ่มเปาหมายที่เข้าร่วมการสนทนากลุ่มครั้งนี้ ประกอบด้วยบุคลากรทั้ง
ระดับบริหารและระดับปฏิบัติของส านักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ มีหน้าที่
ั
รับผิดชอบเกี่ยวข้องกับกระบวนการตรวจสอบการละเมิดปญหาสิทธิมนุษยชน รวมจ านวนทั้งสิ้น

15 ราย จ าแนกเป็น 4 กลุ่ม โดยมีรายละเอียดของต าแหน่งงานและจ านวนผู้เข้าร่วมดัง
รายละเอียด

1) ผู้อ านวยการ จ านวน 7 ราย

2) นักวิชาการสิทธิมนุษยชน จ านวน 4 ราย

3) นิติกร จ านวน 3 ราย

4) ผู้ช่วยปฏิบัติงานกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ จ านวน 1 ราย

กรอบเนื้อหา ก าหนดกรอบเนื้อหาเป็น 2 ระดับทั้งระดับโครงสร้าง และกระบวนการ

ท างาน ดังรายละเอียด
1) ด้านโครงสร้าง ประกอบด้วยเนื้อหา 2 ส่วนคือ

1.1 โครงสร้างการท างาน

1.2 ขอบเขตอ านาจหน้าที่

2) กระบวนการท างาน

2.1 กระบวนการรับเรื่องร้องเรียน

2.2 กระบวนการพิจารณาเรื่องร้องเรียน

2.2.1 กระบวนการกลั่นกรอง

2.2.2 กระบวนการตรวจสอบ

2.3 การด าเนินการภายหลังพิจารณาเสร็จสิ้น

- 11 -