Page 165 - รายงานผลการปฏิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2561
P. 165
160 ดัชนีที่ ๑ ความโปร่งใสได้ ๘๓.๕๔ คะแนน ผลการประเมินอยู่ในระดับสูงมาก ดัชนีที่ ๒ ความพร้อมรับผิดได้
รายงานผลการปฏิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ๘๓.๗๔ คะแนน ผลการประเมินอยู่ในระดับสูงมาก ดัชนีที่ ๓ ความปลอดจากการทุจริตในการปฏิบัติงานได้
๙๒.๑๔ คะแนน ผลการประเมินอยู่ในระดับสูงมาก ดัชนีที่ ๔ วัฒนธรรมคุณธรรมในองค์กรได้ ๘๐.๕๕ คะแนน
ผลการประเมินอยู่ในระดับสูงมาก ดัชนีที่ ๕ คุณธรรมการท�างานในหน่วยงานได้ ๗๑.๐๑ คะแนน ผลการประเมิน
อยู่ในระดับสูง
ประจำาปีงบประมาณ ๒๕๖๑
ผลการด�าเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT)
ส�านักงาน กสม. ได้ด�าเนินการตามแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ฉบับที่ ๓
(พ.ศ. ๒๕๖๐-๒๕๖๔) และโครงการอื่น ๆ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ส�าหรับ
สนับสนุนการปฏิบัติงานของส�านักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ และการให้บริการประชาชน ดังนี้
(๑) การพัฒนาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
(๑.๑) ระบบเว็บไซต์ส�านักงาน กสม. เพื่อการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์นโยบายและผลการด�าเนิน
งานต่าง ๆ ของ กสม. และงานอื่น ๆ สู่ประชาชน ซึ่งในปีงบประมาณ ๒๕๖๑ มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของส�านักงาน
กสม. (www.nhrc.or.th) จ�านวนทั้งสิ้น ๒๑๓,๗๐๕ ครั้ง คิดเป็นจ�านวนหน้าเว็บ (Pages View) ๕๖๙,๒๘๒ หน้า
เฉลี่ยมีผู้เข้าชมเดือนละประมาณ ๑๗,๘๐๘ ครั้ง หรือเดือนละ ๔๗,๔๔๐ หน้า เดือนที่เข้าชมมากที่สุด คือ
เดือน กุมภาพันธ์ ๒๕๖๑
(๑.๒) การจัดท�าระบบประชุมทางไกล (Web Conference) แผนยุทธศาสตร์คณะกรรมการ
สิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ฉบับปี พ.ศ. ๒๕๖๐-๒๕๖๕ โดยการน�าเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารด้านดิจิทัล
มาพัฒนาระบบการท�างานขององค์กรให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของสังคม และช่วยสนับสนุนการท�างานของ
บุคลากรในองค์กรให้มีประสิทธิภาพ จึงมีการด�าเนินการจัดท�าระบบประชุมทางไกล (Web Conference)
ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนการศึกษาระบบฯ การวิเคราะห์และออกแบบระบบฯ การทดสอบระบบฯ การจัดท�า
คู่มือการใช้งาน และการฝึกอบรมการใช้งานระบบฯ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการประชุม และ
ข้อจ�ากัดของการประชุมในสภาพปัจจุบัน เช่น การนัดหมาย วัน เวลา สถานที่ และการเดินทางในภารกิจการ
จัดตั้งศูนย์ศึกษาและประสานงานด้านสิทธิมนุษยชนระดับภาคทั่วประเทศ ในสถาบันอุดมศึกษาที่ได้มีการจัดท�า
บันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับส�านักงาน กสม. เพื่อให้ประชาชนได้รับการคุ้มครองและส่งเสริมสิทธิมนุษยชน
อย่างทั่วถึงและสามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวก รวดเร็วและทันต่อสถานการณ์ในพื้นที่
(๑.๓) การจัดระบบตรวจสอบสถานะเรื่องร้องเรียนในระบบฐานข้อมูลส�านักงาน กสม. จัดท�า
ระบบตรวจสอบสถานะเรื่องร้องเรียนซึ่งประกอบด้วย ๓ ขั้นตอน ดังนี้
๑) การรับเรื่อง
๒) การตรวจสอบ
๓) การติดตาม ส�าหรับผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่ส�านักงาน กสม. ที่เกี่ยวข้อง โดยสามารถ
ค้นหาตามเลขค�าร้อง รายละเอียดค�าร้อง เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ พื้นที่เกิดเหตุ ชื่อผู้ร้อง
และสถานะความคืบหน้าของค�าร้องว่าอยู่ขั้นตอนใด
(๑.๔) โครงการจัดหาโปรแกรม Antivirus Gateway เพื่อทดแทนโปรแกรมเดิม เป็นโปรแกรม
ป้องกันไวรัสส�าหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในองค์กร ส�าหรับผู้ใช้งาน จ�านวน ๓๐๐ เครื่อง เพื่อให้ระบบงาน
และเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานอยู่ของส�านักงาน กสม. มีความปลอดภัยจากโปรแกรมไม่พึงประสงค์ เหมาะสมกับ
ปริมาณผู้ใช้งาน ระบบงานที่พัฒนาใหม่ และรองรับกับเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงไป
