Page 53 - รายงานผลการปฏิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563

052

ตารางที่ 5 การเปรียบเทียบผลการด�าเนินงานในภาพรวมของส�านักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชน
แห่งชาติ ระหว่างปีงบประมาณ พ.ศ. 2561-2563

หน่วย: บาท

แผนงาน/ผลผลิต/ตัวชี้วัด หน่วยนับ ปี 2561 ปี 2562 ปี 2563

แผนงานพื้นฐานด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ
ผลผลิตที่ 1: การส่งเสริมสิทธิมนุษยชน

ตัวชี้วัด
1. ร้อยละของประชาชนได้รับรู้และเข้าใจ ร้อยละ 59 84 83
และตระหนักถึงความส�าคัญของสิทธิมนุษยชน

2. จ�านวนคนที่ได้รับการส่งเสริมเผยแพร่ความรู้ และ คน 69,395 63,395 253,261
สร้างความตระหนักถึงความส�าคัญของสิทธิมนุษยชน
ผลผลิตที่ 2: การคุ้มครองสิทธิมนุษยชน
ตัวชี้วัด
1. จ�านวนเรื่องร้องเรียนที่ได้รับด�าเนินการแล้วเสร็จ ร้อยละ 63 86 75

ภายใน 90 วัน ไม่น้อยกว่าร้อยละ
2. ผู้ร้องเรียนมีความพึงพอใจต่อผลการให้บริการ ร้อยละ 93 83 94
ไม่น้อยกว่าร้อยละ

3. จ�านวนรายงานผลการตรวจสอบ/ข้อเสนอแนะที่มี ร้อยละ 71 92 80
การน�าไปปฏิบัติหรือมีการตอบสนอง ไม่น้อยกว่าร้อยละ
แผนงานบูรณาการขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาจังหวัดชายแดนภาคใต้
โครงการสร้างความเข้มแข็งในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้

ตัวชี้วัด

1. คู่มือสิทธิมนุษยชนศึกษาส�าหรับเจ้าหน้าที่รัฐและ เล่ม - 2,000 -
ประชาชนในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้
2. เจ้าหน้าที่มีความรู้ความเข้าใจและมีความตระหนัก ร้อยละ 613 - 78
ในการเคารพสิทธิมนุษยชน ไม่น้อยกว่าร้อยละ (คน) (ร้อยละ)
แผนงานบูรณาการวิจัยและนวัตกรรม

โครงการศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาองค์ความรู้เพื่อส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชน

ตัวชี้วัด
1. จ�านวนเรื่องที่มีการศึกษาวิจัยด้านสิทธิมนุษยชน เรื่อง 1 1 1
2. องค์ความรู้ที่สามารถน�าไปต่อยอดเชิงลึกหรือ ร้อยละ 50 50 50
น�าไปแก้ไขปัญหาในการด�าเนินงานของหน่วยงาน

ที่มา : กลุ่มงานนโยบายและยุทธศาสตร์ ส�านักงานกิจการคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2563)