Page 762 - รายงานฉบับสมบูรณ์ การประเมินศักยภาพและพัฒนาระบบงานและกระบวนการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชน ตามมาตรา 257 (1) ของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550
P. 762
6. คู่มือสัมภาษณ์ผู้ถูกร้องเรียน และหน่วยงาน องค์กรที่เกี่ยวข้อง
หัวข้อ / กระบวนการ เนื้อหาการสัมภาษณ์
- แนวทางการตรวจสอบมีมาตรฐาน (มีการตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดชัดเจน+ มีทีมงานผู้เชียวชาญครบถ้วนตามปัญหาที่เกิดขึ้น) เและ
ความเป็นกลางมากน้อยเพียงใด
- การขอความร่วมมือ ด้านเอกสาร เข้าร่วมเพื่อการชี้แจงในที่ประชุม มีการแจ้งล่วงหน้า ให้รายละเอียดมากเพียงพอ ที่จะน าไปสู่การ
เตรียมความพร้อมในการชี้แจงหรือไม่
กระบวนการพิจารณา - ในการประชุมเพื่อพิจารณาเปิดโอกาสให้มีโอกาสให้มีส่วนร่วม เพื่อชี้แจงรายละเอียด แนวทางการแก้ไขปัญหา
เรื่องร้องทุกข์ - แนวทาง บรรยากาศในการประชุมเอื้ออ านวยให้สามารถชี้แจงได้อย่างเต็มที่ เป็นอิสระหรือไม่ (อาจได้รับความกดดันจากบรรยากาศที่มี
ผู้เข้าร่วมหลายฝ่าย มีข้อมูลเชิงลับบางอย่างที่ไม่สามารถเปิดเผยในที่สาธารณะ ล )
- คณะอนุกรรมการ มีความรู้ ความสามารถเหมาะสมกับเรื่องที่ร้องเรียนสามารถเชื่อมั่น เชื่อใจได้ มากน้อยเพียงใด
- ข้อสรุปที่ได้มีหลักการ สมเหตุสมผลมากน้อยเพียงใด คิดว่าสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ตามที่คิดหรือไม่
- ปัญหา ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็นอื่น ที่มีต่อกระบวนการนี้
การด าเนินการภายหลัง - ข้อเสนอแนะจาก กสม อยู่ในวิสัยที่สามารถปฏิบัติได้จริง
การพิจารณาเสร็จสิ้น - ปัญหา ข้อจ ากัดอื่น ที่เกิดขึ้นในกระบวนการนี้
- 629 -
