ตารางที่ 5.7 แสดงสรุปผลการรับเรื่องร้องเรียน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2546 – 30 กันยายน 2547 จ าแนกตามประเภทของลักษณะการร้องเรียน แผนภาพที่ 5.8 แสดงสถิติลักษณะการร้องเรียน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2546 – 30 กันยายน 2547 รวม 663 เรื่อง - 146 -