Page 55 - รายงานผลการปฏิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562

รายงานผลการปฏิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ 54 คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
ประจำ�ปีงบประมาณ�พ.ศ.�2562

ตารางที่ 5 การเปรียบเทียบผลการด�าเนินงานในภาพรวมของส�านักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
ระหว่างปีงบประมาณ พ.ศ. 2561-2562

แผนงาน/ผลผลิต/ตัวชี้วัด หน่วยนับ ปี 2561 ปี 2562
แผนงานพื้นฐาน: ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ

ผลผลิตที่ 1: การส่งเสริมสิทธิมนุษยชน

ตัวชี้วัด

1. ร้อยละของประชาชนได้รับความรู้และเข้าใจ และตระหนักถึง ร้อยละ 59.19 84.17
ความสำาคัญของสิทธิมนุษยชน
2. จำานวนคนที่ได้รับการส่งเสริมเผยแพร่ความรู้ และสร้างความตระหนัก คน 69,866 63,395

ถึงความสำาคัญของสิทธิมนุษยชน
3. ร้อยละของประชาชนได้รับการส่งเสริมเรื่องสิทธิมนุษยชน ร้อยละ 93 -

มีความเข้าใจเพิ่มขึ้น
ผลผลิตที่ 2: การคุ้มครองสิทธิมนุษยชน

ตัวชี้วัด

1. จำานวนเรื่องร้องเรียนที่ได้รับดำาเนินการแล้วเสร็จ ภายใน 90 วัน ร้อยละ 63 85.89
ไม่น้อยกว่าร้อยละ

2. ผู้ร้องเรียนมีความพึงพอใจต่อผลการให้บริการ ไม่น้อยกว่าร้อยละ ร้อยละ 93 83.03
3. จำานวนรายงานผลการตรวจสอบ/ข้อเสนอแนะที่มีการนำาไปปฏิบัติ ร้อยละ 71 92.30

หรือมีการตอบสนอง ไม่น้อยกว่าร้อยละ
4. จำานวนรายงานข้อเสนอแนะเชิงนโยบายและ/หรือข้อเสนอ ร้อยละ 82 -
ในการปรับปรุงกฎหมายที่คณะรัฐมนตรีมอบหมายให้หน่วยงาน

ที่เกี่ยวข้องรับไปดำาเนินการและ/หรือเข้าสู่การพิจารณาของรัฐสภา
ไม่น้อยกว่าร้อยละ
แผนงานบูรณาการขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาจังหวัดชายแดนภาคใต้

โครงการสร้างความเข้มแข็งในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้

ตัวชี้วัด

คู่มือสิทธิมนุษยชนศึกษาสำาหรับเจ้าหน้าที่รัฐและประชาชนในพื้นที่ เล่ม - 2,000
จังหวัดชายแดนภาคใต้

จำานวนผู้เข้ารับการอบรม (เจ้าหน้าที่รัฐ) คน 613 -
แผนงานบูรณาการวิจัยและนวัตกรรม

โครงการศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาองค์ความรู้เพื่อส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชน

ตัวชี้วัด

1. จำานวนเรื่องที่มีการศึกษาวิจัยด้านสิทธิมนุษยชน เรื่อง 1 1
2. องค์ความรู้ที่สามารถนำาไปต่อยอดเชิงลึกหรือนำาไปแก้ไขปัญหา ร้อยละ 50 50
ในการดำาเนินงานของหน่วยงาน

ที่มา: กลุ่มงานนโยบายและยุทธศาสตร์ สำานักงานกิจการคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2562)