Page 54 - รายงานศึกษาวิจัยการตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
P. 54
นอกจากนี้ กระบวนการ HRDD ยังเป็นเครื่องมือที่จะช่วยในการ “สานสัมพันธ์” และปรับความเข้าใจระหว่างบริษัท
กับกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียที่อาจมีความขัดแย้งกันในอดีต อาทิ สหภาพแรงงาน หรือชุมชนท้องถิ่น เนื่องจากมีจุดตั้งต้นที่
“สิทธิมนุษยชน” ซึ่งมีนิยามและขอบเขตที่ชัดเจนระดับสากล
3 เตรียมความพร้อมของสำานักงาน กสม. ให้พร้อมตอบคำาถามที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในคู่มือ HRDD
กสม. ในฐานะหน่วยงานหลักของประเทศด้าน ขององค์กร ให้มีความพร้อมในการตอบคำาถามจากภาคธุรกิจ
สิทธิมนุษยชน และเป็น “ผู้เชี่ยวชาญ” ที่ธุรกิจคาดหวัง ในประเด็นต่างๆ ซึ่งปรากฎในคู่มือ HRDD และรายการ
รวมถึงเป็นหน่วยงานเจ้าภาพในการออกคู่มือ HRDD ตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง
ควรอบรมเจ้าหน้าที่สำานักงานและปรับเปลี่ยนโครงสร้าง
4 ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการโรงแรม เพื่อเผยแพร่คู่มือ HRDD และจัดทำากรณีศึกษา
ที่ประสบความสำาเร็จ
กสม. ควรประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับ ความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนของกิจการโรงแรมไทย
กิจการโรงแรม อาทิ สมาคมโรงแรมไทย และการท่องเที่ยว อันเป็นกุญแจสำาคัญของการชี้ให้บริษัทอื่นๆ เล็งเห็น
แห่งประเทศไทย เพื่อเผยแพร่คู่มือ HRDD และติดตามผล “ประโยชน์ทางธุรกิจ” ของกระบวนการ HRDD ต่อไป
การนำาไปใช้ เพื่อพัฒนาและรวบรวมกรณีศึกษาที่ประสบ ในอนาคต
ความสำาเร็จในการเยียวยาผลกระทบ และ/หรือการบรรเทา
จุดเริ่มต้นของการประสานงานดังกล่าว อาจเป็นการจัดทำา “โครงการ HRDD นำาร่อง” โดยร่วมมือกับสมาคม
โรงแรมไทย และการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย โดยคัดเลือกหรือรับสมัครโรงแรมที่ประสงค์จะเข้าร่วมโครงการ 3-5 แห่งแรก
โรงแรมเหล่านี้จะรับหลักการและแนวปฏิบัติ HRDD อย่างครบถ้วน แต่อาจแบ่งกระบวนการตรวจสอบรอบด้านหรือ
Due Diligence ด้านสิทธิมนุษยชนออกเป็นระยะๆ เพื่อให้เวลาในการศึกษาและบูรณาการกับการดำาเนินธุรกิจ เช่น
ระยะที่ 1 ดำาเนินกระบวนการตรวจสอบรอบด้าน สำาหรับประเด็นสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับแรงงาน (รวมห่วงโซ่อุปทาน
เช่น บริษัทนายหน้าจัดหาแรงงาน) ระยะที่ 2 ดำาเนินกระบวนการสำาหรับประเด็นสิทธิมนุษยชนที่เก่ี่ยวข้องกับสิทธิชุมชน
และสิ่งแวดล้อม (รวมห่วงโซ่อุปทาน เช่น บริษัทผู้รับเหมาก่อสร้างโรงแรมใหม่) และระยะที่ 3 ดำาเนินกระบวนการสำาหรับ
ประเด็นสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่มาเข้าพัก (รวมห่วงโซ่อุปทาน เช่น บริษัททัวร์) เป็นต้น
โรงแรมที่เข้าร่วมโครงการ HRDD นำาร่องควรเป็นโรงแรมสัญชาติไทย มิได้เป็นบริษัทในเครือหรือผู้บริหารจัดการ
แบรนด์โรงแรมจากต่างประเทศ ทั้งนี้ เพื่อส่งเสริมกระบวนการ HRDD ในภาคธุรกิจไทยเป็นหลัก
52
