Page 419 - รายงานฉบับสมบูรณ์ การประเมินศักยภาพและพัฒนาระบบงานและกระบวนการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชน ตามมาตรา 257 (1) ของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550
P. 419
ด าเนินการต่อไป ปกติ ให้จ าหน่ายค าร้องทุกข์ออกจากสาร คณะกรรมการฯ อาจเสนอขอขยาย
3.3 แต่ถ้าเป็นกรณีไม่ปกติหรือ ระบบการพิจารณาเสียก็ได้ ระยะเวลาด าเนินการต่อเลขาธิการฯ
กรณีมีข้อมูลไม่เพียงพอหรือมีข้อ - หากผลการพิจารณาเรื่องว่าเป็น โดยเสนอขอขยายระยะเวลาได้ไม่
สงสัยเกี่ยวกับค าชี้แจงและ หน่วยงานใดที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปก็ เกิน 2 ครั้ง ครั้งละไม่เกิน 15 วัน
จ าเป็นต้องหาข้อมูลเพิ่มเติม จะส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับไป
ด าเนินการสืบค้นข้อมูลเพิ่มเติม พิจารณาและด าเนินการต่อไป
4. ผู้ตรวจการแผ่นดินวินิจฉัย - ในบางประเด็นที่ข้อร้องเรียน
4.1 ถ้าไม่ผิดตามค าร้องเรียนให้ จ าเป็นต้องมีการแต่งตั้งคณะกรรมการ
ส่งเรื่องไปยังผู้ร้องเรียนแล้วยุติ เพื่อพิจารณาเรื่องร้องเรียน ก็จะมี
เรื่อง การตั้งคณะกรรมการ ซึ่งอาจจะตั้ง
ั
4.2 ถ้าผิดตามค าร้องเรียนส่ง คณะกรรมการแก้ไขปญหาร่วมกัน
เรื่องพร้อมทั้งค าวินิจฉัยและ ระหว่างศูนย์บริการประชาชน และ
ข้อเสนอแนะไปยังหน่วยงานหรือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
บุคคลที่ถูกร้องเรียนปฏิบัติ – เมื่อกก.สรุปเรื่องแล้วส่งให้
4.2.1 กรณีปฏิบัติตาม หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาแก้ไข
ผู้ตรวจการแผ่นดินแจ้งเรื่องไปยังผู้ - เสนอแนวทางแก้ไขด าเนินการต่อ
ร้องเรียนแล้วยุติเรื่อง นายกรัฐมนตรี และให้นายกรัฐมนตรี
4.2.2 กรณีหน่วยงานหรือ ด าเนินการและสั่งการตามอ านาจ
บุคคลที่ถูกร้องเรียนไม่ปฏิบัติตาม
หรือไม่แจ้งผลการปฏิบัติให้
ผู้ตรวจการแผ่นดินแจ้งเรื่องพร้อม
ข้อเสนอแนะไปยังรัฐมนตรีหรือ
นายกรัฐมนตรี
4.2.2.1 กรณีรัฐมนตรีหรือ
นายกรัฐมนตรีด าเนินการตาม
ข้อเสนอแนะให้ผู้ตรวจการ
- 320 -
