Page 132 - รายงานผลการประเมินสถานการณ์ด้านสิทธิมนุษยชนของประเทศไทย ปี 2563

4.2.3 ปัญหาสุขภาพจิต

อธิบดีกรมสุขภาพจิตได้เปิดเผยว่าสถานการณ์การฆ่าตัวตายที่เกิดขึ้นในประเทศไทยช่วงที่ผ่านมา
มีความน่ากังวล จากภาพรวมอัตราการฆ่าตัวตายของทั้งประเทศในปี 2562 อยู่ที่ 6.64 ต่อประชากรหนึ่งแสนคน หรือมี

คนไทยเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตาย 4,419 รายต่อปี สำาหรับ 6 เดือนแรกของปี 2563 นี้ มีคนไทยเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตาย
ประมาณ 2,551 คน คิดเป็น 3.89 ต่อประชากรหนึ่งแสนคน หรือเพิ่มขึ้นร้อยละ 22 เมื่อเทียบกับ 6 เดือนแรกของ
ปี 2562 (จำานวน 2,092 คน) โดยปัญหาด้านสัมพันธภาพยังคงเป็นปัจจัยลำาดับแรก ตามมาด้วยปัญหาอาการป่วยทาง
กายและจิต เศรษฐกิจ และสุรา ตามลำาดับ นอกจากนี้ กรมสุขภาพจิตกังวลต่อการถ่ายทอดการฆ่าตัวตายต่าง ๆ ในสื่อ

สังคมออนไลน์ แม้ว่าในปัจจุบันสื่อดังกล่าว เช่น เฟซบุ๊ก จะมีกลไกป้องกันการถ่ายทอดภาพและวิดีโอการทำาร้ายตัวเอง
หรือการฆ่าตัวตายออนไลน์มากขึ้นแล้ว แต่ยังคงพบข้อความส่งสัญญาณที่มีความเสี่ยงในการฆ่าตัวตายอยู่ ในบางครั้ง
ไม่สามารถหาข้อมูลและช่องทางติดต่อกลับไปยังบุคคลนั้นได้ 262 และยังคงพบการฆ่าตัวตายโดยถ่ายทอดสดทางสื่อ
ออนไลน์ 263 ซึ่งกรมสุขภาพจิตและกองปราบปราม สำานักงานตำารวจแห่งชาติ เตรียมศึกษาสัญญาณการฆ่าตัวตายบนสื่อ

สังคมออนไลน์และวางแผนจัดตั้งทีมเฉพาะกิจเพื่อช่วยเหลือคนที่ส่งสัญญาณการฆ่าตัวตายบนสื่อสังคมออนไลน์
264
โดยคาดว่าระบบจะสามารถใช้งานได้ก่อนสิ้นปี 2563 ในส่วนของการขอรับบริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 มีความ
ต้องการขอรับบริการจากประชาชนปีละ 800,000 ราย แต่สามารถประเมินช่วยเหลือเบื้องต้นได้จริงเพียง 70,000 ราย
ส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการให้กับผู้ที่ติดต่อขอรับบริการได้ครบทุกราย กรมสุขภาพจิตจึงได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยมหิดล

ในการพัฒนาระบบออนไลน์ เพื่อการให้ความรู้และคำาปรึกษาด้านสุขภาพจิตสำาหรับประชาชน โดยเป็นการประยุกต์
ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ในการระบุกลุ่มเสี่ยงผ่านการวิเคราะห์จากเสียงพูด
ซึ่งสามารถนำามาใช้ประโยชน์ในการคัดกรองผู้ที่มีความเสี่ยงปัญหาซึมเศร้าหรือฆ่าตัวตาย ให้สามารถเข้าถึงบริการสายด่วน
สุขภาพจิต 1323 ได้ทันท่วงที 265 นอกจากนี้กรมสุขภาพจิตได้เพิ่มช่องทางในการให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิต

ทางแอปพลิเคชันไลน์ “Khuikun”เพื่อป้องกันปัญหาการฆ่าตัวตายอีกด้วย 266

262
จาก สธ.เปิดสถิติฆ่าตัวตายเพิ่ม 22% จ่อตั้งทีมป้องกันเชิงรุกบนโซเชียล, โดย ไทยพีบีเอส, 2563. สืบค้นจาก
https://news.thaipbs.or.th/content/296311
263
จาก ระทึก! สาวล�าปางน้อยใจแฟนไลฟ์สดกรอกยานอนหลับหวังฆ่าตัวตายกลางดึก, โดย ผู้จัดการออนไลน์, 2563.
สืบค้นจาก https://mgronline.com/local/detail/9630000079897
264
จาก 'กรมสุขภาพจิต-กองปราบปราม' พัฒนาทีมป้องกันการฆ่าตัวตายบนโลกโซเชียล, โดย กรุงเทพธุรกิจ, 2563.
สืบค้นจาก https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/897223
265
จาก เรื่อง : กรมสุขภาพจิต ลงนามร่วมมือ ม.มหิดล พัฒนาระบบออนไลน์ในการให้ความรู้และค�าปรึกษา
ด้านสุขภาพจิตแก่ประชาชน ยุค 4.0 ผ่านระบบแช็ตบอต (Chatbot) และเทคโนโลยีเอไอ (AI) ที่สามารถเข้าถึงได้อย่างทันท่วงที,
โดย กรมสุขภาพจิต, 2563. สืบค้นจาก https://www.dmh.go.th/covid19/news2/view.asp?id=22
266
จาก บทความด้านสุขภาพจิต แอปพลิเคชันคุยกัน (KhuiKun), โดย กรมสุขภาพจิต, 2563. สืบค้นจาก
https://www.dmh.go.th/news/view.asp?id=2291

130 คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
National Human Rights Commission of Thailand