Page 126 - รายงานการศึกษาวิจัย มาตรฐานสากลในการดำเนินธุรกิจเพื่อการเคารพสิทธิมนุษยชน

(4)* กำาหนดกระบวนการเพื่อหาแนวทางแก้ปัญหาอย่างมีส่วนร่วมระหว่างผู้เสียหายกับองค์กร หรือมี
บุคคลที่ 3 ร่วมเจรจาไกล่เกลี่ย
(5)** กำาหนดช่องทางหรือวิธีการเพื่อเปิดเผยถึงกระบวนการและผลลัพธ์จากการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน
ขององค์กรให้สาธารณชนได้ตรวจสอบ รวมทั้งให้ความสำาคัญกับประเด็นที่สังคมให้ความสนใจ

ประเด็นสิทธิมนุษยชนที่ 5 :
การเลือกปฏิบัติและกลุ่มผู้ที่ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ (Discrimination and vulnerable groups)

ผู้ประกอบการอุตสาหกรรม ควรดำาเนินการ ดังต่อไปนี้
(1) ไม่เลือกปฏิบัติต่อลูกจ้าง คู่ค้า ลูกค้า ผู้มีส่วนได้เสีย และบุคคลอื่น ที่องค์กรมีส่วนเกี่ยวข้อง

(2)* มีการตรวจสอบการดำาเนินงานถึงการไม่เลือกปฏิบัติทั้งทางตรง และทางอ้อมขององค์กรต่อลูกจ้าง
คู่ค้า ลูกค้า ผู้มีส่วนได้เสีย และบุคคลอื่นที่องค์กรมีส่วนเกี่ยวข้อง
(3) มีการส่งเสริมความเสมอภาคของสตรีในด้านการศึกษา โอกาส ในการจ้างงาน การตัดสินใจในเรื่อง
เกี่ยวกับการมีครอบครัว และการวางแผนครอบครัว
(4) ไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้พิการ ตลอดจนมีการจัดหาสิ่งอำานวยความสะดวกให้ตามความเหมาะสม
(5) มีแนวปฏิบัติเพื่อป้องกันการจ้างแรงงานเด็ก
(6) เคารพสิทธิส่วนบุคคลของชุมชนท้องถิ่นดั้งเดิม เมื่อต้องมีการตัดสินใจ และมีส่วนร่วมกับองค์กร
ในด้านต่างๆ ทั้งเรื่องของการจัดการทรัพยากรธรรมชาติ การอนุรักษ์ สืบสานขนบธรรมเนียม ประเพณี

ภูมิปัญญาท้องถิ่น การจัดการทรัพย์สิน ทางวัฒนธรรมและทางปัญญา
(7) เคารพสิทธิมนุษยชนของแรงงานย้ายถิ่น รวมถึงครอบครัว ในการจัดการสวัสดิการอย่างเหมาะสม
(8) หลีกเลี่ยงการเลือกปฏิบัติต่อลูกจ้างหรือบุคคลอื่นบนพื้นฐานของความแตกต่างของเชื้อสายบรรพบุรุษ
เชื้อชาติ สีผิว ชั้นวรรณะ
(9) เคารพสิทธิและไม่เลือกปฏิบัติต่อกลุ่มคนที่ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษอื่นๆ ซึ่งครอบคลุมถึงกลุ่ม
ผู้สูงอายุ ผู้อพยพ คนยากจน ผู้ไม่รู้หนังสือ ผู้ติดเชื้อ HIV/AIDS ชนกลุ่มน้อย และกลุ่มทางศาสนา

ประเด็นสิทธิมนุษยชนที่ 6 :
สิทธิการเป็นพลเมืองและสิทธิทางการเมือง (Civil and political rights)

ผู้ประกอบการอุตสาหกรรม ควรเคารพต่อสิทธิส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิการเป็นพลเมืองอื่นๆ ดังนี้
] สิทธิในการดำารงชีวิต
] สิทธิในการแสดงความคิดเห็นและการแสดงออก
] เสรีภาพในการชุมนุมและสมาคมอย่างสงบ 125

] เสรีภาพที่จะแสวงหา รับรู้และแจ้งข้อมูลและความคิดผ่านสื่อใดๆ โดยไม่คำานึงถึงเชื้อชาติ
] สิทธิในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวหรือร่วมกับผู้อื่น และอิสระจากการถอดถอนสิทธิ
ในทรัพย์สินโดยพลการ
] สิทธิที่จะเข้าถึงกระบวนการและสิทธิในการรับฟังการชี้แจง ก่อนที่จะมีการตัดสินโทษทางวินัย
การพิจารณาโทษทางวินัยควรมีความเหมาะสม และไม่เกี่ยวข้องกับการลงโทษทางกายหรือ
การทารุณหรือการทำาให้เสื่อมเสียเกียรติ

รายงานการศึกษาวิจัยมาตรฐานสากลในการดำาเนินธุรกิจเพื่อการคารพสิทธิมนุษยชน

59-09-116 001-128 vijai lem4 i_coated.indd 125 9/24/16 1:50 PM