Page 380 - รายงานฉบับสมบูรณ์โครงการศึกษาวิจัยเพื่อจัดทำข้อเสนอแนะนโยบายหรือมาตรการเพื่อคุ้มครองและส่งเสริมสิทธิของผู้สูงอายุ: กรณีการเลือกปฏิบัติในผู้สูงอายุ

322 | รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์ (Final Report)

ร้อยละ 6.57 และ ร้อยละ15.02 เท่านั้นที่เคยใช้บริการจากภาครัฐ และภาคเอกชนตามล าดับ
ส าหรับองค์กรไม่แสวงหาก าไร นั้น ไม่เคยเข้าใช้เลย เมื่อพิจารณาจากกลุ่มวัยอายุ จะพบว่า สัดส่วนของ
ผู้สูงอายุต้น (60 – 69 ปี) วัยกลาง (70 – 79 ปี) และวัยปลาย (80 ปีขึ้นไป) ที่เข้าใช้บริการจัดหางานจาก

ภาครัฐ เท่ากับ ร้อยละ 7.62, 3.03 และ 9.52 ตามล าดับ แต่การเข้าใช้บริการของภาคเอกชน มีมากกว่าของ
รัฐ โดยมีสัดส่วนตามกลุ่มวัย เท่ากับ ร้อยละ 20.95, 22.73 และ 23.81 ตามล าดับ ที่น่าสังเกต คือ
กลุ่มผู้สูงอายุวัยปลาย ก็ยังมีสัดส่วนสูงถึง ร้อยละ 9.52 ที่เคยเข้าใช้บริการจากภาครัฐ และ ร้อยละ 23.81
จากภาคเอกชน เมื่อเทียบกับกลุ่มวัยอื่น

ในกรณีของการใช้บริการด้านการศึกษาหรือฝึกอบรม โดยรวมแล้ว ส่วนใหญ่ ก็ไม่เคยใช้ ที่เคยใช้ก็จะ
ใช้บริการของภาครัฐ (ร้อยละ 28.64) ในส่วนของภาคเอกชน ร้อยละ 5.16 ของผู้สูงอายุทั้งหมดที่เคยเข้าใช้
บริการ ส าหรับการเข้าใช้บริการขององค์การไม่แสวงหาก าไรนั้น มีผู้สูงอายุเข้าใช้บริการน้อยมากคือ ประมาณ
ร้อยละ 1 เท่านั้น เมื่อพิจารณาจากกลุ่มอายุในการเข้าใช้บริการของภาครัฐในการศึกษาหรือฝึกอบรม

มีประมาณร้อยละ 32.38, 25.76 และ 23.81 ของกลุ่มผู้สูงอายุวัยต้น วัยกลาง และวัยปลาย ตามล าดับ ที่เคย
ใช้บริการจากภาครัฐ
ส าหรับการเข้าใช้บริการด้านการเงิน ในภาพรวม ส่วนใหญ่ของผู้สูงอายุ คือ ร้อยละ 61.03 ที่เคยใช้
บริการด้านการเงินจากภาครัฐ และร้อยละ 31.92 ที่เข้าใช้บริการจากภาคเอกชน กลุ่มผู้สูงอายุวัยต้น วัยกลาง

และวัยปลาย มีสัดส่วนของการเข้าใช้บริการภาครัฐ เท่ากับ ร้อยละ 66.67, 57.58 และ 52.38 ตามล าดับ โดย
สรุป การเข้าใช้บริการด้านการเงิน เป็นบริการที่ผู้สูงอายุทุกกลุ่มวัยได้เข้าใช้ประโยชน์ทั้งที่เป็นของภาครัฐและ
ภาคเอกชน แต่ไม่มีขององค์กรไม่แสวงหาก าไร ทั้งนี้ในส่วนขององค์กรไม่แสวงหาก าไร การให้บริการทาง
การเงิน เป็นข้อจ ากัดทางกฎหมายเกี่ยวกับสถาบันการเงินที่รัฐบาลควบคุมอยู่

ในส่วนของการเข้าใช้บริการด้านการเดินทางขนส่ง ในภาพรวมพบว่า ร้อยละ 48.36 และร้อยละ
35.68 ของผู้สูงอายุทั้งหมดเข้าใช้บริการของภาครัฐและภาคเอกชน ตามล าดับ ในขณะที่สัดส่วนของผู้สูงอายุ
มากกว่าครึ่งไม่เคยใช้บริการทั้งจากภาครัฐและเอกชน ส าหรับการเข้าใช้บริการด้านการเดินทางขนส่งตามกลุ่ม
วัยอายุนั้น สัดส่วนของกลุ่มผู้สูงอายุวัยต้น วัยกลาง และวัยปลายที่เข้าใช้บริการของภาครัฐ เท่ากับร้อยละ

45.71, 53.03 และ 47.62 ในขณะที่ ร้อยละ 40.00, 33.33 และ 28.57 ใช้บริการของภาคเอกชน โดยสรุป
การเข้าใช้บริการด้านการเดินทางขนส่ง เป็นบริการที่ผู้สูงอายุได้เข้าใช้ในสัดส่วนที่มากเป็นอันดับรองจากการใช้
บริการด้านการเงิน
ในการบริการด้านการเข้าร่วมกิจกรรมชมรมนั้น ผู้สูงอายุ ร้อยละ 44.60 เคยเข้าใช้บริการของภาครัฐ

มีเพียงร้อยละ 7.98 และ ร้อยละ 1.41 ที่ตอบว่าเคยเข้าใช้บริการของภาคเอกชนและองค์กรไม่แสวงหาก าไร
ตามล าดับ
ดังนั้น ในสิทธิประโยชน์ด้านเศรษฐกิจและสังคมนั้น ผู้สูงอายุส่วนใหญ่จะมีประสบการณ์ในการเข้าใช้
บริการจากภาครัฐทางด้านบริการทางการเงิน รองลงมา คือ บริการด้านการเดินทางขนส่ง การเข้าร่วมกิจกรรม

ชมรม และการบริการด้านการศึกษา ตามล าดับ ที่น่าสนใจ คือ การเข้าใช้บริการจัดหางานของภาครัฐโดย
ผู้สูงอายุ มีสัดส่วนที่ต่ ากว่าการให้บริการของภาคเอกชน อย่างไรก็ตาม การเข้าใช้บริการจากภาคเอกชน