Page 661 - รายงานฉบับสมบูรณ์ การประเมินศักยภาพและพัฒนาระบบงานและกระบวนการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชน ตามมาตรา 257 (1) ของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550
P. 661
ตารางที่ 7.17 สรุปข้อมูลผลการวิจัยด้านปัญหา ข้อจ ากัดของกระบวนการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชน
ด้านบุคลากร (การบริหารจัดการบุคลากร)
ประเด็น การวิจัยเอกสาร (Secondary Data) การวิจัยแบบผสมผสาน (Primary Data)
บุคลากร 1) ความรู้และทักษะของบุคลากรบางส่วนยังขาดการพัฒนา 1) บุคลากรบางส่วนยังขาด ขาดความรู้ ทักษะการท างานด้าน
(การบริหารจัดการบุคลากร) อย่างเพียงพอต่อความต้องการรองรับงานตาม ส าคัญๆ เช่นการกฎหมาย การเขียนรายงาน ฯลฯ
แผนยุทธศาสตร์ 2) กระบวนการคัดเลือก ก าหนดคุณสมบัติที่มีลักษณะทั่วไป ขาด
2) ขาดมาตรการในการดูแลด้านขวัญ ก าลังใจในการท างาน ความเฉพาะเจาะจงคุณสมบัติส าคัญที่ต้องการในการท างาน
ของบุคลากร 3) ระบบการโอนย้ายยังไม่มีมาตรฐาน ตั้งแต่เริ่มต้นก่อตั้ง โอนคนมี
ั
3) การสื่อสารภายในองค์กรยังขาดการพัฒนาเท่าที่ควร ปญหา ไม่เชี่ยวชาญ ไม่มีทักษะเกี่ยวข้อง ใช้ระบบพรรคพวก
4) ระบบการพัฒนาบุคลากร
4.1 เป็นหลักสูตรทั่วไป ขาดหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา
ทักษะงานที่รับผิดชอบ (มีลักษณะเฉพาะ)
4.2 ไม่มีการอบรมเบื้องต้นส าหรับเจ้าหน้าที่ใหม่
4.3 ไม่มีระบบสะสมองค์ความรู้ เช่น คู่มือส าหรับเจ้าหน้าที่
ที่โอนมาใหม่
5) ขาดระบบตรวจสอบ และประเมินคุณภาพการท างานที่มี
มาตรฐาน
- 547 -
