Page 42 - รายงานผลการปฏิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566

ตั ชี ั ที ป าหมายการ ำา นินการ รายละ ีย ผลการ ำา นินงาน
ยุทธิศาสิติร์ท่� 3 เพิ�มประสิิทธิิภาพการคุ�มครองและการเสินอแนะมาติรการด�านสิิทธิิมนุษยชน
ประเด็นยุทธิศาสิติร์ท่� 3.1 พัฒนากระบัวนการจัดการเรื�องร�องเร่ยน และช่วยเห่ลือเย่ยวยาผ้�ถ้กละเมิดสิิทธิิมนุษยชน

วัติถุประสิงค์เชิงยุทธิศาสิติร์ 1. ยกระดับักระบัวนการติรวจสิอบัการละเมิดสิิทธิิมนุษยชน และการประสิานการคุ�มครอง
สิิทธิิมนุษยชนให่�ม่ประสิิทธิิภาพมากข้ึ�น
วัติถุประสิงค์เชิงยุทธิศาสิติร์ 2. พัฒนาและผลักดันให่�ห่น่วยงานข้องรัฐและเอกชนนำข้�อเสินอแนะข้อง กสิม. ไปสิ้่การปฏิิบััติิ
เพื�อแก�ไข้และป้องกันการละเมิดสิิทธิิมนุษยชน

1.1 การดีำเนุินุการติรวจ้สิอบีการลิะเมิดี กสิม. ไดี้ติรวจ้สิอบีเร่�องร้องเรียนุที�รับีเป็นุคำร้อง ทั�งคำร้องในุ
สิิทธิิมนุุษยชนุไดี้ติามระยะเวลิาที�กำห่นุดี ปีงบีประมาณ พ.ศู. 2566 แลิะคำร้องสิะสิมที�ไดี้รับีก่อนุปีงบีประมาณ
ไม่ติ�ำกว่าร้อยลิะ 60 พ.ศู. 2566 รวม 181 คำร้อง (อ้างอิงจ้ากผลิคำรับีรองข้อมูลิคำร้อง
ที�ติรวจ้สิอบีแลิ้วเสิร็จ้ภัายในุปีงบี 2566 : รอบีประเมินุที� 1 จ้ำนุวนุ 71 คำร้อง
แลิะ รอบีการประเมินุที� 2 จ้ำนุวนุ 110 คำร้อง) โดียมีคำร้องที�ติรวจ้สิอบี
เสิร็จ้สิิ�นุภัายในุระยะเวลิาที�กำห่นุดี รวม 125 คำร้อง คิดีเป็นุร้อยลิะ 69.06
ซ้�งเป็นุไปติามเป้าห่มายที�กำห่นุดี
1.2 การประสิานุการคุ้มครองไดี้ติามเวลิา กสิม. ไดี้รับีเร่�องร้องเรียนุไว้ประสิานุการคุ้มครองสิิทธิิมนุุษยชนุ จ้ำนุวนุ
มาติรฐานุไม่ติ�ำกว่าร้อยลิะ 75 289 คำร้อง สิามารถดีำเนุินุการให่้ความช่วยเห่ลิ่อเสิร็จ้สิิ�นุ จ้ำนุวนุ
278 คำร้อง คิดีเป็นุร้อยลิะ 96.19 ซ้�งเกินุกว่าเป้าห่มายที�กำห่นุดี

2.1 ข้อเสินุอแนุะจ้ากการติรวจ้สิอบีที�ห่นุ่วยงานุ กสิม. มีผลิการติิดีติามการดีำเนุินุการติามรายงานุผลิการติรวจ้สิอบี
ที�เกี�ยวข้องนุำไปพิจ้ารณาดีำเนุินุการ (รวมถ้ง การลิะเมิดีสิิทธิิมนุุษยชนุ รวมทั�งสิิ�นุ 171 รายงานุ โดียมีกรณีที�ห่นุ่วยงานุ
การเยียวยา) ไม่ติ�ำกว่าร้อยลิะ 90 ของรัฐห่ร่อเอกชนุไดี้ดีำเนุินุการติามมาติรการห่ร่อแนุวทางห่ร่อ
ข้อเสินุอแนุะของ กสิม. ทั�งห่มดีห่ร่อบีางสิ่วนุที�เป็นุสิาระสิำคัญ 166 รายงานุ
คิดีเป็นุร้อยลิะ 97.08 ซ้�งเกินุกว่าเป้าห่มายที�กำห่นุดี
ประเด็นยุทธิศาสิติร์ท่� 3.2 พัฒนากระบัวนการจัดทำข้�อเสินอแนะเพื�อคุ�มครองสิิทธิิมนุษยชนและการแก�ไข้กฎห่มาย กฎ
ห่รือระเบั่ยบัท่�เก่�ยวข้�อง

วัติถุประสิงค์เชิงยุทธิศาสิติร์ 3. พัฒนากระบัวนการจัดทำข้�อเสินอแนะในการแก�ไข้ปรับัปรุงกฎห่มาย กฎ ระเบั่ยบั
ห่รือคำสิั�งใด ๆ ให่�สิอดคล�องกับัห่ลักสิิทธิิมนุษยชนให่�แก่ห่น่วยงานท่�เก่�ยวข้�อง
อย่างม่สิ่วนร่วมข้องประชาชน และผ้�ม่สิ่วนได�สิ่วนเสิ่ย

3.1 จ้ำนุวนุข้อเสินุอแนุะในุการแก้ไข กสิม. ไดี้จ้ัดีทำข้อเสินุอแนุะมาติรการห่ร่อแนุวทางในุการสิ่งเสิริม แลิะ
ปรับีปรุงกฎห่มาย กฎ ระเบีียบี คุ้มครองสิิทธิิมนุุษยชนุรายกรณี รวมติลิอดีทั�งการแก้ไขปรับีปรุงกฎห่มาย
ห่ร่อคำสิั�งใดี ๆ เสินุอติ่อห่นุ่วยงานุ กฎ ระเบีียบี ห่ร่อคำสิั�งใดี ๆ รวมทั�งสิิ�นุ 16 เร่�อง ซ้�งเกินุกว่าเป้าห่มาย
ที�เกี�ยวข้องจ้ากกระบีวนุการมีสิ่วนุร่วม ที�กำห่นุดี
(ไม่ติ�ำกว่า 4 เร่�อง)

ยุทธิศาสิติร์ท่� 4 พัฒนาสิำนักงาน กสิม. ให่�เป็นองค์กรสิมรรถนะสิ้ง
ประเด็นยุทธิศาสิติร์ท่� 4.1 พัฒนาระบับัการจัดการข้องสิำนักงาน กสิม. ให่�เท่ยบัเท่าระดับัสิากล

วัติถุประสิงค์เชิงยุทธิศาสิติร์ 1. พัฒนาองค์กรติามเกณฑ์์คุณภาพการบัริห่ารจัดการภาครัฐ และแนวปฏิิบััติิข้องสิำนักงาน
รัฐบัาลดิจิทัล

1.1 ระดีับีความสิำเร็จ้ในุการพัฒนุาองค์กรเพ่�อให่้ 1) สิำนุักงานุ กสิม. ไดี้ศู้กษาเปรียบีเทียบีแนุวทางพัฒนุาระบีบีการบีริห่าร
ไดี้รับีการรับีรองคุณภัาพการบีริห่ารมาติรฐานุ จ้ัดีการของสิำนุักงานุให่้เป็นุองค์กรสิมรรถนุะสิูง โดียเลิขาธิิการ กสิม.
(ขั�นุติอนุที� 1) ไดี้เห่็นุชอบีให่้นุำเกณฑ์์รางวัลิคุณภัาพแห่่งชาติิ (Thailand Quality
Award: TQA) ของสิถาบีันุเพิ�มผลิผลิิติแห่่งชาติิ สิำนุักงานุรางวัลิ
คุณภัาพแห่่งชาติิ มาใช้ในุการติรวจ้ประเมินุคุณภัาพการบีริห่ารจ้ัดีการ
องค์กรของสิำนุักงานุ กสิม. โดียให่้เริ�มกระบีวนุการติรวจ้ประเมินุ
ติามเกณฑ์์ TQA ติั�งแติ่ปีงบีประมาณ พ.ศู. 2567

รายงานผลการปฏิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ