Page 117 - รายงานการประเมินสถานการณ์สิทธิมนุษยชนในประเทศไทยและรายงานผลการปฏิบัติงานประจำปี 2556

116 รายงานการประเมินสถานการณ์สิทธิมนุษยชนในประเทศไทย และรายงานผลการปฏิบัติงานประจำาปี ๒๕๕๖

แผนภูมิที่ ๖ จำ�นวนเรื่องที่มีก�รร้องเรียนว่�ถูกละเมิดสิทธิมนุษยชน หรือมีก�รปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม
หรือเป็นเรื่องที่ กสม. เห็นสมควรให้มีก�รตรวจสอบก�รละเมิดสิทธิมนุษยชน

จำาแนกตามประเภทของผู้ถูกละเมิดสิทธิ

จำานวนเรื่อง ๓๐๐

๒๕๐
๒๖๓
๒๐๐ ๒๒๓

๑๕๐
๑๐๐ ๙๒
๕๐ ๒๐ ๘ ๕

๐ ผูหญิง ไมระบุ ผูสูงอายุ
กลุมบุคคล ผูชาย เด็ก/เยาวชน

๗) ช่องทางการร้องเรียน

ในปี ๒๕๕๖ กสม. ได้รับเรื่องร้องเรียนว่ามีการละเมิดสิทธิมนุษยชน หรือเป็นเรื่องที่

กสม. เห็นสมควรให้มีการตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชน ในปี ๒๕๕๖ จำานวน ๖๑๑ เรื่อง จำาแนก
ตามช่องทางการร้องเรียน พบว่า มีการร้องเรียนเป็นหนังสือมากที่สุด จำานวน ๕๗๑ เรื่อง คิดเป็นร้อยละ
๙๓.๔๕ และมีการร้องเรียนทางโทรศัพท์ และทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และรับจากหน่วยงานอื่น

น้อยที่สุด จำานวน ๒ เรื่อง คิดเป็นร้อยละ ๐.๓๓ รายละเอียดตามแผนภูมิที่ ๗

แผนภูมิที่ ๗ จำ�นวนเรื่องที่มีก�รร้องเรียนว่�ถูกละเมิดสิทธิมนุษยชน หรือมีก�รปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม
หรือเป็นเรื่องที่ กสม. เห็นสมควรให้มีก�รตรวจสอบก�รละเมิดสิทธิมนุษยชน
จำาแนกตามช่องทางการร้องเรียน

จำานวนเรื่อง ๖๐๐
๕๐๐

๔๐๐
๓๐๐
๒๐๐

๑๐๐
รองเรียนทางโทรศัพท
รับจากหนวยงานอื่น
อิเล็กทรอนิกส
กสม. เห็นสมควรใหมีการตรวจสอบฯ
๐ รองเรียนทางโทรสาร รองเรียนทางจดหมาย
รองเรียนดวยวาจา
รองเรียนเปนหนังสือ